Bom, T. R. R. (2023) «Prácticas de gestión de calidad en organizaciones hospitalarias: un estudio multicaso em hospitales de Rio Grande do Sul, Brasil», REVISTA AMBIENTE CONTÁBIL - Universidade Federal do Rio Grande do Norte, 15(2), pp. 114–139. doi: 10.21680/2176-9036.2023v15n2ID27947.