Colares, Ana Carolina Vasconcelos, y Cássia de Oliveira Ferreira. «Evaluación Del Uso Del Portal Capes De Periodicos En La percepción De Usuarios En administración Y Contabilidad Basado En La Escala De SERVQUAL». REVISTA AMBIENTE CONTÁBIL - Universidade Federal Do Rio Grande Do Norte, vol. 14, n.º 1, enero de 2022, pp. 379-98, doi:10.21680/2176-9036.2022v14n1ID21620.