Holanda, Bruna de Morais, Lucas Custódio Alexandrino, e Jaime Crozatti. “As informações contábeis Dos balanços Versus Os Indicadores De satisfação De usuários: Os Casos Do Metrô E Da CPTM Em São Paulo”. REVISTA AMBIENTE CONTÁBIL - Universidade Federal do Rio Grande do Norte - ISSN 2176-9036 12, no. 1 (janeiro 3, 2020): 192–214. Acessado novembro 8, 2024. https://periodicos.ufrn.br/ambiente/article/view/16941.