Bruna de Morais Holanda, Lucas Custódio Alexandrino, Jaime Crozatti. As informações contábeis dos balanços versus os indicadores de satisfação de usuários: os casos do Metrô e da CPTM em São Paulo. AMBIENTE [Internet]. 3º de janeiro de 2020 [citado 21º de novembro de 2024];12(1). Disponível em: https://periodicos.ufrn.br/ambiente/article/view/19628