FERNANDES, Amanda L. M.; FERREIRA , Marcos; CALVOSA, Marcello Vinicius Doria. The proposal of a framework to analyze the behavior of the digital customer through the Business Model Canvas. Revista de Casos e Consultoria, [S. l.], v. 12, n. 1, p. e26972, 2021. Disponível em: https://periodicos.ufrn.br/casoseconsultoria/article/view/26972. Acesso em: 14 nov. 2026.