J. R. P. S. Pinheiro Segundo e A. M. C. dos . Santos, “O DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL COMO FERRAMENTA NO PROCESSO DE TOMADA DE DECISÃO GERENCIAL: UM ESTUDO DE CASO NA PAPELARIA E LIVRARIA A MINA DE OURO”, RCC, vol. 1, nº 1, p. e114, jun. 2010.