E. M. dos S. . Silva, K. K. de . Oliveira, e E. R. A. dos . Santos, “GESTÃO COLABORATIVA DE MARCAS: UMA ABORDAGEM SOBRE AS ESTRATÉGIAS DE INTERAÇÃO COM OS CONSUMIDORES NAS REDES SOCIAIS DIGITAIS”, RCC, vol. 4, nº 1, p. e411, jan. 2013.