Fernandes ALM, Ferreira M, Calvosa MVD. La propuesta de un framework para analizar el comportamiento del cliente digital a través del Business Model Canvas. RCC [Internet]. 14 de diciembre de 2021 [citado 17 de mayo de 2024];12(1):e26972. Disponible en: https://periodicos.ufrn.br/casoseconsultoria/article/view/26972