SILVA, Eliane Ferreira da; OLIVEIRA, Maria do Socorro. Letramento virtual: o caso do spam. Revista Educação em Questão, [S. l.], v. 14, n. 4, p. 98–107, 2003. Disponível em: https://periodicos.ufrn.br/educacaoemquestao/article/view/8681. Acesso em: 8 jan. 2026.