A. da R. Medeiros, S. E. do R. Carneiro, L. C. A. da Silva, e M. P. Rodrigues, “HUMANIZAÇÃO: O OLHAR DOS USUÁRIOS ACERCA DE ACOLHIMENTO E AMBIÊNCIA EM UM SERVIÇO ODONTOLÓGICO”, Rev. E&S, vol. 1, nº 4, mar. 2012.