Vieira, G.V. et al. 2017. UMA METODOLOGIA PARA OTIMIZAR O SISTEMA DE MELHORIA CONTINUADA DO AVASUS COM FOCO NAS EXPERIÊNCIAS DO USUÁRIO. Revista Brasileira de Inovação Tecnológica em Saúde - ISSN:2236-1103. 6, 3 (Feb. 2017). DOI:https://doi.org/10.18816/r-bits.v6i3.11129.