https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/issue/feed Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão 2024-10-12T16:02:30-03:00 Dr. Francisco Igo Leite Soares igo.leite@ufrn.br Open Journal Systems <p>A <strong>Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão (Repege)</strong>, é um periódico do Colegiado do Curso de Bacharelado em Administração da <strong>Faculdade de Engenharia, Letras e Ciências Sociais do Seridó – Felcs da UFRN, </strong>com versão exclusivamente eletrônica, e publicação continua (<em>Rolling pass)</em>. Foi criada com os objetivos de: dar publicidade a produção cientí­fica das universidades brasileiras, relacionada predominantemente ao campo da gestão; estimular o debate acadêmico sobre as dimensões do ensino, pesquisa e extensão em gestão, valorizando os diálogos inter e multidisciplinares; e, contribuir, para proposições de modelos de intervenção, pública ou privada, de natureza sustentável aos pilares basilares da Universidade. A <strong>Repege</strong> é um periódico com produções pluralistas e publica trabalhos que apresentem contribuições originais, teóricas ou empí­ricas, relacionadas predominantemente ao ensino, pesquisa e extensão em gestão. `Possui colaboradores nacionais e estrangeiros e um Conselho Editorial, composto por várias instituições e regiões do país.</p> https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35662 Políticas e Práticas de Recursos Humanos: A Percepção de Colaboradores de uma Cooperativa de Crédito Bancário 2024-05-24T11:49:10-03:00 Jordy Lopes dos Santos jordylps61@gmail.com Leticia Santos da Silva l.s.0522815@gmail.com Kleber Miranda Medeiros kleber.medeiros@ntpc.ufpa.br Olivia Misae Kato omk@ufpa.br Gilvandro Figueiredo Souza gilvandro.figueiredo@ufra.edu.br <p>O cenário das cooperativas de crédito está em amplo crescimento, sendo um dos braços competitivos do mercado financeiro juntamente com os bancos estatais e privados. Este estudo teve por objetivo avaliar a percepção dos colaboradores de uma cooperativa de crédito bancário, situada no nordeste paraense, sobre as políticas e práticas de Recursos Humanos (RH) da empresa. Participaram dessa pesquisa 14 colaboradores, de ambos os sexos e de todos os departamentos desta unidade cooperativa. Foi utilizado como instrumento de coleta de dados um questionário composto por perguntas sociodemográficas e pela Escala de Políticas e Práticas de Recursos Humanos, que avaliava os fatores de recrutamento e seleção, envolvimento, treinamento, desenvolvimento e educação, condições de trabalho, avaliação de desempenho e competências, e remuneração e recompensas. A escala foi avaliada por cinco pontos de indicadores <em>likert</em> de concordância definidos como 1 ≥ 2,99 (baixo), 3 ≥ 3,99 (neutro) e 4 ≥ 5 (alto). Os resultados demonstraram alto grau de percepção entre os colaboradores desta unidade de negócios, com exceção do fator de "remuneração e recompensas" que foi percebido com neutralidade. O fator envolvimento foi considerado o mais perceptível, neste sentido os valores de pertencimento da equipe foram considerados como o elemento mais importante da avaliação. Conclui-se que esta instituição financeira apresenta excelentes características relativas as políticas e práticas de RH, no entanto, deve-se levar em consideração que as políticas e práticas de remuneração podem ser influenciadas por variáveis externas que não podem ser diretamente controladas pela organização.</p> 2024-09-03T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/36841 A influência da liderança humanizada no comprometimento organizacional no setor de saúde 2024-10-12T16:02:30-03:00 Elaine Alves Feitosa Cavalcante elainealves_001@hotmail.com Karina Francine Marcelino karinamarcelinoo@gmail.com <p>Este artigo tem como objetivo identificar a influência da gestão humanizada no comprometimento organizacional dos servidores públicos no setor da saúde. Assim, busca-se enfatizar que a humanização nas organizações potencializa o engajamento dos colaboradores. Funcionários motivados são mais comprometidos e quando tem suas potencialidades reconhecidas prosperam com maior engajamento refletido no aumento da produtividade, melhoria do atendimento ao cliente e melhoria dos resultados da organização. A metodologia utilizada neste estudo foi a revisão de literatura. Todo o contexto estudado apresenta a relevância da gestão humanizada revelando que o líder exerce influência negativa ou positiva sobre seus colaboradores. Percebe-se que quando as organizações trabalham de forma humanizada transforma o clima organizacional gerando colaboradores com confiança no líder, treinados e motivados agregando valores e impulsionando o desenvolvimento organizacional.&nbsp;</p> 2024-10-24T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/36840 O Índice Small Caps da B3 segue um Passeio Aleatório? 2024-09-17T14:49:03-03:00 João Guilherme Magalhães-Timotio j.guilhermemagalhaes@gmail.com Geraldo Alemandro Leite Filho geraldo.filho@unimontes.br Bruno Pérez Ferreira bruno.ferreira@ufmg.br Francisco Vidal Barbosa fvberlin@gmail.com <p>Este estudo investiga a eficiência do mercado do índice Small Caps (SMLL) da B3 (Brasil, Bolsa e Balcão – bolsa de valores do Brasil) aplicando testes de raiz unitária (ADF e KPSS) e analisando quebras estruturais. Os resultados indicam que a série temporal do SMLL segue um passeio aleatório, o que é consistente com a forma fraca da Hipótese dos Mercados Eficientes (HME). A presença de múltiplas quebras estruturais sugere que o mercado reage eficientemente a novas informações, alinhando-se com a forma semiforte da HME.</p> 2024-10-24T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/36561 Marketing de relacionamento com o cliente: estudo de caso em uma construtora no Paraná 2024-06-07T13:37:31-03:00 Sarah de Souza Piceli sarah.piceli@unioeste.br Gabriel Aguiar de Araújo gabriel.araujo@unioeste.br Gabrielle Ribeiro Rodrigues da Silva gabii.ribeiiro@hotmail.com <p>Este estudo explora as práticas de marketing de relacionamento na construção civil, com foco em uma construtora de médio porte situada em Foz do Iguaçu, Paraná. Estabelecida em 2009 e atuando nos segmentos residencial e comercial, a empresa expandiu suas operações para o mercado de imóveis de alto padrão. O objetivo deste estudo é analisar como as estratégias de marketing de relacionamento influenciam a fidelização e a satisfação do cliente nesse setor. Utilizando uma abordagem qualitativa, o estudo adota o método de estudo de caso para oferecer uma análise detalhada e contextualizada das interações entre a construtora e seus clientes. Foram realizadas entrevistas semiestruturadas com o gestor da construtora e clientes que efetuaram mais de uma compra nos últimos cinco anos. A análise de conteúdo foi conduzida manualmente, e focou na identificação e categorização de temas relacionados ao marketing de relacionamento. O estudo destaca a importância das estratégias de marketing de relacionamento na construção de relações duradouras e na melhoria da satisfação dos clientes. As práticas observadas sugerem que uma abordagem focada no cliente, que inclui comunicação eficaz e atendimento personalizado, contribui para a lealdade do cliente e para a competitividade da empresa no mercado. A investigação reforça que as interações baseadas em confiança e comprometimento mútuo são relevantes para o sucesso das estratégias de marketing de relacionamento na indústria da construção civil.</p> 2024-10-24T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/36480 Jogos de Empresas e Empreendedorismo Corporativo: Essa Mistura dá Jogo? 2024-08-21T18:07:46-03:00 Humberto Reis dos Santos-Souza humberto.souza@ifrj.edu.br <p><strong>Objetivo</strong>: analisar os efeitos da utilização de jogos de empresas para o ensino/aprendizagem de conceitos de empreendedorismo corporativo. <strong>Método</strong>: a primeira fase da pesquisa analisa a produção tecnológica/científica do repositório do conhecimento do Laboratório de Gestão Organizacional Simulada - LAGOS na busca de elementos de empreendedorismo corporativo durante a vivência com jogos de empresas. A partir dessa análise, na segunda fase da pesquisa, notou-se que três empresas simuladas do laboratório apresentaram todos os elementos, sendo uma escolhida, por conveniência, para análise envolvendo seis estudantes de um curso de graduação e pós-graduação em administração. &nbsp;<strong>Resultados</strong>: a vivência com jogos de empresas pode evidenciar a prática dos elementos de empreendedorismo corporativo, contribuindo para formação prática que ultrapassa os limites convencionais do planejamento nas escolas de gestão. <strong>Contribuições teóricas/metodológicas</strong>: os elementos propostos por Bierwerth et al. (2015) que caracterizam o empreendedorismo corporativo puderam ser evidenciados durante a vivência para aqueles estudantes que tiveram o interesse de implementar novas estratégias durante o jogo. <strong>Relevância/Originalidade</strong>: o estudo contribui para a área de educação empreendedora sob o aspecto da inovação no ensino de empreendedorismo corporativo com métodos ativos. <strong>Contribuições sociais / para a gestão: </strong>o laboratório pode oferecer um ambiente de prática no contexto de empreendedorismo corporativo, a partir da proatividade do participante. Ademais, o estudo demonstra as contribuições dos jogos de empresas para o ensino de empreendedorismo corporativo em um ambiente laboratorial de prática, para além da exposição teórica convencional.</p> 2024-09-03T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/36033 O Pensamento Miltoniano e a Tradição dos Estudos Críticos em Administração no Brasil: uma Aproximação Teórica 2024-08-21T18:06:55-03:00 Thiago Cunha de Oliveira thiaguhc@gmail.com Patrícia Cipriano Barcellos da Silva patriciabarcellosrj@hotmail.com <p>Há uma tradição de estudos críticos em Administração no Brasil, sendo essa caracterizada, em sua gênese, por uma proximidade com o paradigma do humanismo radical. Em outras áreas do saber, como na Geografia, pesquisadores como Milton Santos se aproximava dos paradigmas de tal perspectiva, visto que buscava, em suas obras, a emancipação dos sujeitos. Realizou-se uma análise de conteúdo temática em duas obras do pensador Milton Santos, a fim de atingir o objetivo geral de aproximar o pensamento miltoniano da tradição de estudos críticos em Administração no Brasil. Para tanto, delineou-se como objetivos específicos realizar uma contextualização sobre a tradição de estudos críticos em Administração no Brasil e sobre o&nbsp; <em>Critical Management Studies</em> e, ainda, analisar quais arcabouços teóricos no pensamento de Milton Santos podem agregar às pesquisas críticas em Administração no Brasil. Constatou-se, que ademais de ser possível aproximar o pensamento miltoniano à tradição de estudos críticos em Administração no Brasil, ferramentas teóricas advindas de obras do autor podem agregar aos pesquisadores críticos em Administração no que concerne a realização de pesquisas que visam a emancipação de organizações e sujeitos, especialmente os que são originários de regiões periféricas e semiperiféricas globais.</p> 2024-09-03T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35879 Gamificação no processo de recrutamento e seleção de talentos: uma revisão bibliométrica 2024-05-20T14:19:00-03:00 SHIRLANE VALERIO NOGUEIRA shirlane.nogueira@feac.ufal.br Milka Alves Correia Barbosa milka.correia@feac.ufal.br <p>O recrutamento e a seleção são ferramentas importantes para a área de recurso humanos, que podem ser fundamentais para garantir a competitividade das empresas. Com o surgimento de novas tecnologias e meios de comunicação online, as organizações estão mudando a forma como conduzem seus processos seletivos. A gamificação é uma abordagem que vem ganhando força nos últimos anos, mas ainda é pouco explorada na gestão de recursos humanos. Nesse contexto, a presente pesquisa tem como objetivo analisar como a gamificação tem sido abordada como ferramenta no processo de recrutamento e seleção de talentos. Para atingir este objetivo, foi utilizada a revisão bibliométrica, método de pesquisa que utiliza técnicas quantitativas e qualitativas para analisar a produção acadêmica sobre determinado assunto. Os dados utilizados foram os textos em português (artigos, TCCs e dissertações) encontrados nas bases de pesquisas on-line com corte temporal entre 2010 e o segundo semestre de 2022, a busca foi realizada através de palavras-chaves. Os resultados mostraram que as publicações sobre a temática obtiveram maior frequência nos anos 2019 e 2021. A maioria dos textos publicados é proveniente de universidades públicas e possuem uma abordagem qualitativa e natureza descritiva. Os dados também mostraram que a gamificação pode proporcionar uma avaliação mais assertiva do perfil dos candidatos, tornando o processo seletivo menos tedioso e burocrático. No entanto, é importante que o processo seja claro e bem estruturado para atingir os objetivos da seleção. A coleta de dados foi uma etapa difícil do estudo, dada a falta de trabalhos científicos sobre o assunto. Como sugestão para novas pesquisas, recomenda-se a realização de estudos sem restrições de idioma para aprofundar a análise da temática.</p> 2024-06-13T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35842 A Fidelização Como Resultado Da Satisfação De Novos Associados Na Sicredi Vanguarda PR/SP/RJ 2024-05-20T14:15:36-03:00 NATÁLIA DELA JUSTINA nataliajustina@hotmail.com FRANCIANY THAYS CORREA francianycorrea@hotmail.com Crislaine Trevisan da Rocha Ribeiro Ferrari crislaineferrari@udc.edu.br Gabrielle Ribeiro Rodrigues da Silva gabii.ribeiiro@hotmail.com <p>Consultar o cliente é uma atividade constante a ser desenvolvida nas organizações. O presente artigo tem como objetivo comparar o atendimento do colaborador e os motivos pelo qual o associado realizou a abertura da conta na Sicredi Vanguarda nos estados do Paraná, São Paulo e Rio de Janeiro. A metodologia empregada para este estudo utilizou a pesquisa descritiva e ferramentas quantitativas. A pesquisa abrangeu todos os novos associados que realizaram abertura de conta entre os meses de agosto de 2022 e maio de 2023, totalizando 15.090 clientes. Por meio da pesquisa realizada foi possível verificar que o atendimento classifica-se como excelente em todos os estados analisados e constata-se que os três motivos principais de escolha para se associar ao Sicredi são a indicação, o recebimento de salário e a comodidade. Perante o estudo, é possível perceber que a pesquisa de satisfação retorna resultados satisfatórios, todavia é importante que a empresa continue empregando recursos a fim de manter a qualidade na prestação do serviço e evoluir constantemente.</p> 2024-06-13T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35815 Seleção de estudantes para um programa de extensão: uma aplicação do método AHP 2024-05-27T14:13:47-03:00 Jéssica Maria Damião de Arruda Câmara jessicacamara.eq@gmail.com Adeliane Marques Soares adelianeengpro@gmail.com Arthur Arcelino de Brito arthurbritoep@gmail.com <p>Os projetos de extensão estão presentes em várias Instituições de Ensino Superior - IES, sendo uma etapa fundamental para a formação acadêmica e profissional de vários discentes. O processo de decisão e seleção de alunos para participar de projetos extensionistas acontece, em muitas vezes, de forma subjetiva e pode interferir em ações futuras programadas, caso a escolha não tenha sido efetiva. Assim, surge a possibilidade de aplicação do método Analytic Hierarchy Process- AHP, que é uma técnica de decisão multicriterial, que se mostra eficiente e ao mesmo tempo dinâmico para diversos contextos, uma vez que se utiliza de aferições matemáticas e análise do decisor de forma conjunta. Dessa forma, o método AHP foi aplicado para a análise e indicação dos melhores alunos para atuarem no projeto de extensão. O artigo utiliza-se da técnica quali-quantitativa, onde é iniciado com a pesquisa literária sobre os temas propostos, descritiva e aplicada a uma demanda real. Os professores foram acompanhados durante as entrevistas com os candidatos e realizado a aplicação da técnica AHP. Foi possível obter uma matriz de comparação par a par para os critérios elencados pelo decisor (docente) interligado com as características matemáticas da ferramenta utilizada, proporcionando uma decisão mais assertiva na escolha de alunos para integrarem o projeto de extensão da IES estudada.</p> 2024-06-13T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/33628 Administração Pública Sem Papel: O Sistema Eletrônico de Informações – Sei, Sua Gestão d Importância do Processo de Desburocratização e Modernização da Administração Pública. 2023-08-31T18:30:49-03:00 SERGIO RICARDO ALMEIDA DA HORA sergioricardo.arqui@gmail.com <p>Essa pesquisa buscou ressaltar a importância do Sistema Eletrônico de Informações - SEI para maior celeridade no atendimento aos serviços prestados pela Administração Pública e a importância do arquivista a frente da gestão do sistema para evitar um “caos” digital e possíveis perdas de arquivos digitais. O artigo disserta, portanto, sobre o sistema, a sustentabilidade na administração pública e o posicionamento do profissional arquivista antemão a essa nova era, a dos sistemas informatizados e dos arquivos digitais. Os dados aparentam que o Sistema Eletrônico de Informações - SEI, está tendo uma aceitação muito positiva por parte de seus usuários e que é importante o arquivista ter posição de destaque na sua gestão.&nbsp; Este artigo foi apresentado na data de 01/03/2018, como Trabalho de Conclusão de Curso, requisito exigido para obtenção do nível de Especialista em Gestão Pública à Faculdade Educacional da Lapa – FAEL e foi destacado pela banca para a publicação em periódico.</p> 2024-03-11T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35624 CORRUPÇÃO: CAUSAS, CONSEQUÊNCIAS E CONTROLE. 2024-04-30T17:48:41-03:00 Júlio Oliveira julio.jcmo@yahoo.com.br Cristina Zackseski cristinazbr@gmail.com <p><span style="font-weight: 400;">O estudo realiza uma revisão da literatura sobre três temas centrais nos estudos sobre corrupção: causas da corrupção, consequências da corrupção e formas de controle da corrupção. Os resultados indicam que as causas da corrupção estão relacionadas, dentre outros fatores, ao baixo desenvolvimento econômico e à elevada desigualdade social. As consequências da corrupção afetariam, prioritariamente, mas não exclusivamente, o crescimento econômico. Para as formas de controle da corrupção, os estudos sobre o tema apontam para o fortalecimento do controle social como principal medida de mitigação da corrupção.&nbsp;</span></p> 2024-05-22T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35600 Condições de Recrutamento e Seleção em um Grupo de Micro e Pequenas Empresa no Município de Currais Novos/RN. 2024-04-14T12:32:54-03:00 William Sbrama Perressim williamcapi@hotmail.com Amanda Layane Pereira Machado amanda.layane.702@ufrn.edu.br Vanesca Kerly da Silva Delgado vanescadelgado02@gmail.com <p>Esse estudo tem como objetivo investigar e discutir os processos de recrutamento e seleção (R&amp;S) em micro e pequenas empresas (MPE) localizadas no munícipio de Currais Novos/RN, apontando a aderência com as práticas recomendadas da área e destacando as barreiras constatadas. O esquema metodológico recorre a aplicação de um questionário estruturado em cinco empresas locais, caracterizando então um estudo de casos múltiplos, as entrevistas e demais levantamentos ocorreram de forma presencial. Em seguida os achados foram discutidos de forma quantitativa a luz da literatura pertinente. Os resultados indicam, para a etapa do recrutamento, o uso de redes sociais como principal fonte, satisfação dos entrevistados quanto a qualidade, quantidade e resultados do processo. Já quanto aos limitadores destaca-se a falta de profissional de recursos humanos e o desconhecimento técnico do processo.&nbsp; Avançando para a seleção, a maioria das empresas apresenta um fluxo definido, a técnica mais utilizada é a entrevista, seguida de provas e testes. &nbsp;Os resultados da seleção são em sua maioria satisfatórios. Tem destaque a falta de profissionais de recursos humanos e a qualidade insatisfatória dos candidatos, como limitadores.&nbsp; Os achados permitem concluir que as empresas investigadas apresentam condições adequadas no processo de recrutamento e seleção, mesmo diante de limitadores.</p> 2024-04-17T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35566 MÉTODO OKR X KIMETSU NO YAIBA: 2024-04-01T12:07:57-03:00 João Tomé de Sousa Neto netojoaotome@alu.ufc.br Diego de Queiroz Machado diegomachado@ufc.br <p>Essa análise de arte sequencial tem como objetivo comparar as ações realizadas pelos membros da organização chamada “Exterminadores de <em>Onis</em>”, presente no mangá Kimetsu no Yaiba da autora Koyoharu Gotōge, com teorias a respeito do planejamento estratégico, com foco na metodologia O<em>bjective and Key-Results </em>(<em>OKR</em>), de maneira a entender a abrangência teórica desse tema e a importância de analisar obras infanto-juvenis sob ópticas mais críticas e acadêmicas, devido a necessidade de democratização do conhecimento a partir da análise de obras de maior alcance e de mais fácil acesso para o público geral. A construção dessa análise baseia-se na abordagem qualitativa e em revisão bibliográfica de produções acerca do tema de planejamento estratégico além de recortes narrativos da obra em questão a ser analisada, de maneira a garantir o estabelecimento dessa mídia como uma forma de compreensão dos assuntos ligados a gestão, especificamente o método OKR e o planejamento estratégico.</p> 2024-04-14T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35432 Potencialização de adição de reserva através de redução de passivo de descrição e amostragem na mina de Córrego do Sítio – Santa Bárbara. 2024-03-11T16:45:14-03:00 Amanda Mendes do Carmo amandamendes777@gmail.com <p>O conceito de “backlog” traz frustrações no dia a dia, pois a metragem não descrita é somada à campanha atual de sondagem, criando um ciclo interminável onde informações valiosas não entram no sistema devido a atrasos operacionais. Após a observação deste backlog na mina de Córrego do Sítio, estimado em 53 km no mês de setembro de 2021, foi iniciado um projeto de redução em grau de urgência, devido à necessidade de entrada destas informações no banco de dados da empresa para a utilização posterior na modelagem geológica dos corpos de minério. O objetivo geral do trabalho se trata de descrever a aplicação prática de conceitos da gestão de projetos dentro de um galpão de descrição de testemunhos, com foco na redução de estoque e tratamento das informações existentes. Diversos fatores foram de extrema necessidade para a realização deste projeto, onde foi necessário revisar a cadeia de produção do galpão de sondagem como um todo, com foco no conceito de “Lean Change Management”.</p> <p><strong>Palavras-chave</strong>: gestão de projetos; sondagem; reaproveitamento; melhoria operacional</p> 2024-05-24T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35335 Análise das estratégias de marketing essenciais para o êxito das marcas de moda 2024-02-26T19:43:17-03:00 Matheus Lima de Araujo matheusslimaa00@gmail.com Adeliane Marques Soares adelianeengpro@gmail.com Jéssica Maria Damião de Arruda Câmara jessicacamara.eq@gmail.com Eduardo Heliodoro Arruda eharruda@hotmail.com Danylo de Araújo Viana danylo.viana@unesp.br <p>O marketing emerge como um conjunto de atividades estratégicas com o propósito de alcançar seus objetivos e, consequentemente, obter o reconhecimento por parte de seu público, assegurando, assim, o êxito no mercado. Dessa forma, existe uma busca contínua por parte das empresas em alcançar a realização de ações de marketing eficazes que direcionam seus negócios. No âmbito do mercado da moda, essa preocupação é amplificada, pois o sucesso de uma marca no mundo fashion deriva, em grande parte, do renome e da reputação que ela constrói em sua audiência-alvo. Com o objetivo de compreender esse segmento de mercado, o presente estudo tem como propósito analisar e comparar as estratégias de marketing empregadas por duas renomadas marcas de moda, ZARA e FARM. Para isso, foi utilizada uma metodologia exploratória, descritiva e com abordagem qualitativa, que faz uso de uma análise documental para a definição das ações de marketing adotadas nos critérios de proposta de valor, branding, visual merchandising, endomarketing, marketing de relacionamento e parcerias-chave. Com isso, essa pesquisa obteve como resultado uma visão panorâmica, que possibilita identificar como cada uma das estratégias de marketing opera dentro dessas marcas de renome. Além disso, foram apresentadas as características desenvolvidas pelas empresas, fruto de seu posicionamento de marca e definição do público-alvo. Desta forma, pode-se concluir que entendimento e o correto direcionamento das estratégias de marketing de moda é de suma importância para a obtenção sucesso no mercado.</p> 2024-03-18T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35291 Uso de Jogos de Empresas em Gestão de Projetos com Estudantes de Engenharia da Faculdade de Engenharia da FAT/UERJ 2024-02-26T19:38:52-03:00 Humberto Reis dos Santos-Souza humberto.souza@ifrj.edu.br <p>Objetivo do trabalho é analisar os efeitos da aplicação do Programa de Aprendizagem Vivencial em Gestão de Projetos na Faculdade de Tecnologia da Universidade do Estado do Rio de Janeiro FAT/UERJ. Para tanto, construiu-se o programa baseando-se nos pressupostos dos jogos de empresas e da Teoria da Aprendizagem Vivencial. O estudo (de natureza qualitativa e exploratória) utilizou como técnicas a pesquisa participante e o levantamento por meio de entrevistas, posteriormente analisadas por análise de conteúdo. A partir do caso de duas incubadoras, a aplicação ocorreu em uma incubadora da UERJ. O modelo lógico de Kriz e Hense (2006) norteou a construção e avaliação do programa. O programa apresenta qualidade satisfatória segundo o modelo lógico de Kriz e Hense (2006) permitindo a vivência em gestão de projetos que ultrapasse os limites do planejamento envolvendo: tomada de decisão sob risco e incerteza; percepção das relações de causa e efeito; transposição da teoria à prática. As desvantagens tangenciam o tempo de aplicação, material didático e funcionamento do simulador. O programa contribui à formação de engenheiros e gerentes de empresas incubadas na gestão de um projeto desse tipo. O modelo pode ser utilizado para adaptação do programa em outras incubadoras e para o ensino de gestão de projetos.</p> 2024-05-21T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35207 Educação Financeira: Influência nas Decisões de Consumo, Investimento e Poupança de Docentes 2024-03-24T17:19:23-03:00 BRUNO DE MEDEIROS MOURA brunomedm@outlook.com VALDEMIR GALVÃO DE CARVALHO professorvaldemir@hotmail.com TARSO PEREIRA prof_tarso_rocha@yahoo.com.br ANDREA CRISTINA SANTOS DE JESUS andreasjesus.ufrn@gmail.com <p>O presente estudo investigou a influência da educação financeira nas decisões de consumo, investimento e poupança dos docentes do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN). Trata-se de uma pesquisa descritiva de caráter quantitativo, sendo utilizado questionário em escala de <em>Likert </em>aplicado no <em>google forms</em>, e no tratamento e na análise de dados foram realizados no <em>google forms </em>e no <em>software </em>Gretl 2020a. Os resultados sugerem que o nível de educação financeira dos docentes do Centro de Ciências Sociais e Aplicadas (CCSA) da UFRN é mais elevado para as questões relativas às decisões de consumo e poupança do que para as decisões de investimentos. Em relação as decisões de consumo os docentes apresentaram maior nível em buscar informações sobre os produtos, avaliar fatores situacionais que possam interferir na decisão de compra, pesquisar por fornecedores e/ou custos, e planejar antes de comprar. Não há grande diferença nos resultados expressos entre os grupos. Exceto, para a compreensão acerca de indicadores econômicos e indivíduos que compraram produto(s) por impulso e nunca usaram. Em relação às decisões de poupança se destacam o hábito de acompanhar gastos mensais e o de planejar poupança mensalmente de parte dos &nbsp;rendimentos para realizar viagens ou despesas eventuais. Os grupos foram semelhantes &nbsp;nas suas decisões, apontando para um nível de educação financeira alinhada às decisões de poupança. Contudo, os professores do grupo II, tendem a investir após acumular um montante significativo e aplicar de uma única vez, enquanto o grupo I, está propenso a fazer várias pequenas aplicações. Nas decisões de Investimentos os docentes apresentam menor nível de educação financeira nas questões relativas a experiência/conhecimento dos &nbsp;produtos e serviços no mercado financeiro.</p> 2024-04-01T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/35004 Analise de Fatores Preditivos para os Retornos de Ações Brasileiras: Um Estudo de Determinantes Econômicos e Financeiros 2024-03-11T15:08:16-03:00 Thiago Petchak Gomes petchakgomes@hotmail.com <p>Este artigo tem como objetivo analisar um modelo alternativo ao CAPM testando se os seguintes determinantes econômicos e financeiros também podem ser uma boa forma de prever o retorno esperado das ações das empresas brasileiras de capital aberto: 1) elasticidade-renda da demanda; 2) grau de alavancagem operacional; 3) grau de alavancagem financeira; 4) os seis tipos de balanços, segundo o Modelo Dinâmico; 5) e a elasticidade da demanda da taxa de juros. Após a execução de quinze modelos de regressão linear com diferentes combinações dos determinantes sugeridos, os resultados indicaram que a elasticidade da demanda da taxa de juros foi o melhor determinante para calcular o retorno anual das ações das empresas brasileiras de capital aberto (de 2010 a 2019), em comparação com os demais quatro determinantes.</p> 2024-03-18T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/33854 A Jornada de Compras das Consumidoras a Partir das Digital Influencers no Segmento de Maquiagem 2023-11-06T15:56:07-03:00 Janayna Souto Leal leal.janayna@gmail.com Thayná Ferreira Lacerda thaynalacerda11@gmail.com <p>Segmento que vem ganhando destaque no mercado, a maquiagem tornou-se um campo de atuação para <em>digital influencers</em>, impactando na jornada de compras das consumidoras. Logo, o presente estudo objetivou, analisar a percepção das consumidoras acerca do papel das <em>digital influencers</em> na jornada de compras no segmento de maquiagem. Metodologicamente, a pesquisa adotou a abordagem qualitativa, a coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas estruturadas com 22 mulheres. O método escolhido foi análise de conteúdo e as categorias analisadas foram: O processo da jornada de compras; O papel das <em>digital influencers</em>; A maquiagem e o seu uso. Os resultados evidenciaram que as <em>digital influencers</em> de maquiagem tem poder de decisão na compra com as consumidoras. Concluindo, nota-se que as influencers possuem relevância no setor, como a busca por perfis de maquiagem na hora da compra os <em>publiposts </em>direcionados à determinadas marcas, causam influência na compra por produtos de maquiagem.</p> 2024-03-11T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/36963 Lições de Liderança dos CEO’s da Apple Inc. 2024-07-13T17:47:53-03:00 Marcello Calvosa mvcalvosa@yahoo.com.br Catarina Vieira Nogueira ctrnngr@gmail.com Wellington Santos Fortunato wfortunato@outlook.com.br <p>Resenhas são ótimos instrumentos científicos ágeis e analíticos para produzir, socializar e compartilhar materiais de estudo instrutivos para os ambientes acadêmicos e profissionais, destacando pontos principais de uma obra, economizando recursos de seus leitores (CALVOSA, 2021). Uma resenha acadêmica e crítica visa interpretar uma publicação científica com o objetivo de gerar discussões, <em>insights,</em> ou mesmo, a decisão de consumo da própria obra original (CALVOSA, 2020). O Projeto de Extensão DEGECAR (UFRRJ) e o Grupo de Pesquisas GeCaPEP (CNPq), por meio do Projeto LAB_LID – Laboratório de Liderança e Gestão, propõem aos estudantes das instituições de ensino superior conveniadas, a oportunidade de elaboração, supervisão e publicação de resenhas acadêmicas e críticas, a partir de artigos científicos relevantes, recentes, com temas de fronteira de conhecimento, em língua estrangeira, originários do Extrato A1, pertencentes à conceituada base científica Scopus. Depois de divulgarem as suas produções em um evento NEPE, interno na UFRRJ, se aprovados em uma avaliação <em>double review</em>, os melhores trabalhos classificados são encaminhados a periódicos prestigiosos para a apreciação e publicação. Acredita-se que a contribuição social e prática do projeto estimulam a circulação de conhecimento de vanguarda, as atividades de extensão e de pesquisa e o maior intercâmbio entre a comunidade acadêmica.</p> 2024-08-23T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão https://periodicos.ufrn.br/revenspesextgestao/article/view/36932 Gestão Estratégica de Pessoas e de Instituições no Ambiente VUCA 2024-07-10T13:17:06-03:00 Marcello Calvosa mvcalvosa@yahoo.com.br Fabricio Mendonça de Souza fabriciomendonca_@hotmal.com Ademir Ribeiro Predes Junior ademirpredes@ufrrj.br <p>Resenhas são ótimos instrumentos científicos ágeis e analíticos para produzir, socializar e compartilhar materiais de estudo instrutivos para os ambientes acadêmicos e profissionais, destacando pontos principais de uma obra, economizando recursos de seus leitores (CALVOSA, 2021). Uma resenha acadêmica e crítica visa interpretar uma publicação científica com o objetivo de gerar discussões, <em>insights,</em> ou mesmo, a decisão de consumo da própria obra original (CALVOSA, 2020). O Projeto de Extensão DEGECAR (UFRRJ) e o Grupo de Pesquisas GeCaPEP (CNPq), por meio do Projeto LAB_LID – Laboratório de Liderança e Gestão, propõem aos estudantes das instituições de ensino superior conveniadas, a oportunidade de elaboração, supervisão e publicação de resenhas acadêmicas e críticas, a partir de artigos científicos relevantes, recentes, com temas de fronteira de conhecimento, em língua estrangeira, originários do Extrato A1, pertencentes à conceituada base científica Scopus. Depois de divulgarem as suas produções em um evento NEPE, interno na UFRRJ, se aprovados em uma avaliação <em>double review</em>, os melhores trabalhos classificados são encaminhados a periódicos prestigiosos para a apreciação e publicação. Acredita-se que a contribuição social e prática do projeto estimulam a circulação de conhecimento de vanguarda, as atividades de extensão e de pesquisa e o maior intercâmbio entre a comunidade acadêmica.</p> 2024-08-23T00:00:00-03:00 Copyright (c) 2024 Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão