Revista de Ensino, Pesquisa e Extensão em Gestão

Estratégias de marketing digital para Distribuidora de Bebidas Ronak ampliar o engajamento com os clientes

Kauê José Fernandes Homem — 2025-03-03

O objetivo deste estudo é identificar quais as estratégias de marketing digital mais adequadas para empresa Distribuidora de Bebidas Ronak ampliar o engajamento dos clientes. Este estudo desenvolve-se através da pesquisa descritiva, abordagem qualitativa e quantitativa, utilizando como estudo de caso a Distribuidora de Bebidas Ronak, empresa de médio porte do ramo varejista de bebidas, localizada em São Leopoldo/RS. Para coleta de dados quantitativa aplicou-se um questionário aos clientes da empresa obtendo-se 80 respostas e para a abordagem qualitativa utilizou-se da netnografia, analisou-se o site, Instagram e principais resultados no Google do principal concorrente. Sugeriu-se para a empresa o fortalecimento da presença online, criação de conteúdo relevante, campanhas de marketing digital, monitoramento e avaliação. As ações mencionadas permitirão que a empresa alcance seus objetivos de marketing, como aumentar a visibilidade da marca, atrair novos clientes, fidelizar os clientes existentes e aumentar as vendas

Perspectivas de Estudo sobre Tomada de Decisão Estratégica em Organizações Públicas:

Thaís Ligieri Zagnoli Cunha — 2025-03-03

Este artigo teve como objetivo realizar um levantamento dos temas e problemas de pesquisa mais recentes sobre comportamento decisório em organizações públicas, identificando os principais fatores que influenciam as decisões estratégicas e suas interações. A partir de uma revisão de literatura, o estudo analisa publicações dos últimos cinco anos na base de dados Web of Science, focando nas dinâmicas políticas e administrativas do processo decisório. Os resultados apontam uma tendência crescente para investigações empíricas e conceituais, destacando a relevância de fatores como contexto político, cultura organizacional e a interação entre atores na formulação de políticas públicas. Em termos metodológicos, predomina o uso de pesquisa quantitativa e survey em pesquisas sobre o tema. Esta pesquisa revela a importância de se considerar tanto as dimensões racionais quanto emocionais e políticas na tomada de decisão. As contribuições do estudo incluem uma análise aprofundada dos processos decisórios, oferecendo insights práticos para gestores e formuladores de políticas, e enriquecendo o debate teórico na administração pública. O trabalho visa promover uma gestão mais eficiente e alinhada às demandas sociais, ao mesmo tempo em que fortalece a base teórica para futuras pesquisas.

Tendências de pesquisa em desenvolvimento sustentável, cadeia circular e tecnologia:

Dayse Liz das Graças Conceição — 2025-03-03

Este artigo tem como objetivo analisar as tendências de pesquisa relacionadas ao desenvolvimento sustentável, cadeia circular e tecnologia. O desenvolvimento sustentável visa estabelecer um sistema regenerativo que minimize o uso de recursos naturais e a geração de resíduos, enquanto a cadeia circular propõe fluxos de materiais em loops, reduzindo desperdícios e impactos ambientais negativos. Foi realizada uma bibliometria, utilizando a ferramenta VOSViewer a partir da base de dados Scopus. A pesquisa buscou discutir estes conceitos, identificar autores influentes e publicações de destaque bem como instigar futuras discussões. Esse estudo pode fornecer subsídios para novas pesquisas pois apresenta lacunas e oportunidades de novos estudos.

A formalização profissional de Facilities Management no Brasil: análise crítica dos agentes

Robson Quinello — 2025-03-03

O setor de Facilities Management (FM) no Brasil tem experimentado um crescimento significativo nas últimas décadas, impulsionado pela participação ativa de associações profissionais, instituições de ensino, mercado, comitês técnicos e iniciativas governamentais, os quais desempenham um papel essencial na institucionalização das profissões contemporâneas, incluindo o FM. Essa área é dedicada à gestão de ambientes construídos, visando garantir qualidade, segurança, sustentabilidade e conforto para os usuários. No entanto, questiona-se se, após tantas décadas de desenvolvimento, o setor está adequadamente formalizado no Brasil. O objetivo deste estudo foi avaliar a participação desses agentes na percepção dos profissionais da área, por meio de uma pesquisa quantitativa. Os resultados revelaram uma percepção ambivalente, marcada por respostas neutras e críticas sobre a valorização, reconhecimento e formalização do setor. A falta de regulamentação clara e de padronização das atividades e cargos, além da visão limitada ainda predominante na sociedade e nas empresas, restringe o potencial estratégico do FM, reduzindo-o frequentemente a uma função operacional e de suporte, salvo algumas exceções.

A influência da formação acadêmica dos prefeitos na arrecadação municipal: um estudo de caso no Amazonas

Janaina Rodrigues Aguiar — 2025-04-04

O presente estudo teve como objetivo investigar a relação entre a formação acadêmica dos prefeitos e a arrecadação municipal no estado do Amazonas, comparando 62 municípios e analisando dados de portais de transparência. A pesquisa, de caráter descritivo e quantitativo, revelou que prefeitos com formação acadêmica, especialmente aqueles com ensino superior, tendem a alcançar maiores aumentos nas receitas municipais. Entre os principais achados, destacou-se que municípios administrados por prefeitos com graduação apresentaram um desempenho financeiro superior em comparação aos geridos por prefeitos com escolaridade inferior. A análise também sugere que a qualificação acadêmica, embora importante, não é o único fator que influencia a arrecadação, sendo necessário considerar outros aspectos como experiência política e condições socioeconômicas locais. Conclui-se que a formação acadêmica dos prefeitos pode desempenhar um papel relevante na melhoria da gestão pública, sendo fundamental para escolhas mais informadas pela população nas eleições municipais.

O Conceito de Empreendedorismo Sustentável sugerido como Abordagem de Gestão nas Pequenas e Médias Empresas

Mariana Crepalde Silva — 2025-03-18

Essa resenha acadêmica e crítica foi escrita a partir de um projeto de extensão pertencente ao Programa de Extensão DEGECAR / UFRRJ, direcionado à comunidade acadêmica, especialmente, para alunos de graduação do curso de Administração do Adm.CEDERJ e do DCAd.UFRRJ, sob supervisão de professores efetivos do curso. A resenha presente neste artigo foi elaborada a partir de um artigo científico internacional, publicado no Journal of Business Research, um tradicional periódico da área de negócios, empreendedorismo e decisões executivas, indexado pela base de dados Scopus. Por que publicar resenhas? Resenhas são ótimos instrumentos científicos ágeis e analíticos para produzir, socializar e compartilhar materiais de estudo instrutivos para os ambientes acadêmicos e profissionais, destacando pontos principais de uma obra, economizando recursos de seus leitores (Calvosa, 2022; 2021). Uma resenha acadêmica e crítica visa interpretar uma publicação bibliográfica ou científica com o objetivo de gerar discussões, insights, ou mesmo, a decisão de consumo da própria obra original (Calvosa, 2020). O trabalho mostra-se relevante para estudantes de graduação e de pós-graduação por apresentar conceitos inovadores e de fronteiras do conhecimento. E apresentar uma metodologia de análise de dados, presente na obra original, que está relacionada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da ONU. E por trazer reflexões e provovações sobre a mudanças de mentalidade e construções de carreira que permitam profissionais atentos às questões coletivistas, globais, de proteção ao meio-ambiente e ao ecossistema local.O consumo da obra mostra-se relevante para apresentar e fomentar a inclusão de práticas sustentáveis nas pequenas e médias empresas, como preocupações contemporâneas do século XXI.

É Possível a Adoção da Liderança Transformacional na Gestão de Instituições de Ensino Superior?

Marcelly Laudelino Miranda de Ornelas — 2025-03-18

O objetivo do trabalho foi elaborar uma resenha acadêmica e crítica derivada de um artigo científico internacional, publicado no Journal of Higher Education Policy and Leadership Studies, indexado pelas relavantes bases Scopus e Web of Science. A obra original foi publicada em língua inglesa. O escopo desse journal abrange as seguintes áreas relacionadas às Ciências Sociais Aplicadas, no ensino superior: Administração; Gestão da Pesquisa; Globalização e Internacionalização; Estudos Futuros; e Novas Tecnologias no Ensino e Aprendizagem. Por que publicar resenhas? Resenhas são ótimos instrumentos científicos ágeis e analíticos para produzir, socializar e compartilhar materiais de estudo instrutivos para os ambientes acadêmicos e profissionais, destacando pontos principais de uma obra, economizando recursos de seus leitores (Calvosa, 2022; 2021). Uma resenha acadêmica e crítica visa interpretar uma publicação bibliográfica ou científica com o objetivo de gerar discussões, insights, ou mesmo, a decisão de consumo da própria obra original (Calvosa, 2020). Por meio do artigo resenhado foram propostos desafios presentes na transformação digital das Instituições de Ensino Superior e estratégias que podem ser facilmente aplicadas aos desafios que encontrarão ao longo de suas carreiras. A capacitação no tema liderança poderá permitir que o graduando ou futuro gestor organizacional utilize os conhecimentos descritos no texto para a gestão de equipes.