@article{Belino Bonfim_Velasquez_Leal_2019, title={Representatividade do Mercado de hospedagem de Campo Grande (MS) nos canais de distribuição acessados pelas tecnologias de informação e comunicação (TICS): Representativeness of the Hosting Market of Campo Grande (MS) in the distribution channels accessed by information and communication technologies (TICS) }, volume={7}, url={https://periodicos.ufrn.br/turismocontemporaneo/article/view/15434}, DOI={10.21680/2357-8211.2019v7n2ID15434}, abstractNote={<p>Os meios de hospedagem utilizam diversas estratégias de distribuição do seu produto. Entre as opções encontram-se disponíveis os canais de distribuição diretos e indiretos. A captação e a fidelização de consumidores são mensuradas através das inovações tecnológicas que mensuram a competividade da organização. Entre os canais de distribuição destacam-se as tecnologias de informação e comunicação [TICs], consideradas importantes ferramentas de uso estratégico para se aumentar as vendas do produto hoteleiro. Diante deste contexto, o presente estudo teve como objetivo mensurar os dados quantitativos de distribuição e inovação nos Meios de Hospedagem [MH] da Cidade de Campo Grande, Estado de Mato Grosso do Sul. Para se chegar aos resultados finais utilizou-se de uma metodologia quali-quantitativa de análise de dados do CADASTUR objetivando identificar o número total de empreendimentos que estão legalizados de acordo com a Lei Geral do Turismo 11.771/2008. Buscou-se posteriormente identificar por meio das <em>On Line Travel Agencies</em> [OTAs]: Booking, Hotel Urbano, Hotels, Decolar e a plataforma de reservas <em>AIRBNB</em>, quais são as mais contratadas pelo mercado hoteleiro. Por meio dos sites dos Hotéis, analisaram-se quais empreendimentos possuem Motor de Reservas como uma ferramenta de reservas <em>on line</em>. Destaca-se como principais resultados a existência de um número significativo de empreendimentos na cidade que não são oficialmente cadastrados no Cadastur (Mtur). Ainda, apontou-se a existência de vendas de hospedagem por meio de plataformas como <em>AIRBNB</em>, capazes de colocar a hotelaria local em posição de vulnerabilidade e/ou como uma estratégia de canal de vendas para os hotéis que não conseguem investir em tecnologia, demonstrando, ao menos tempo a urgência por definição de estratégias competitivas e inovação para o mercado hoteleiro de Campo Grande/MS.</p> <p><strong>Palavras-chave:</strong> Mercado Hoteleiro. Mato Grosso do Sul. Representatividade. Tecnologias de informação.</p>}, number={2}, journal={Revista de Turismo Contemporâneo}, author={Belino Bonfim, Izac Oliveira and Velasquez, Guilherme Garcia and Leal, Ana Beatriz de Almeida Carneiro}, year={2019}, month={dez.}, pages={303–320} }