Quiroga, R. M., Mondo, T. S., & Castro Júnior, D. F. L. de. (2014). Reputação online como instrumento para melhoria de serviços: um estudo na hotelaria de Garopaba e Imbituba – Santa Catarina. Revista De Turismo Contemporâneo, 2(1). Recuperado de https://periodicos.ufrn.br/turismocontemporaneo/article/view/5476