Silva, J. R. H. da, D. S. de M. . Lima, e L. Mendes Filho. “Tecnologia Da Informação E Comunicação Como Ferramenta De Aprendizagem: Um Estudo De Casos Múltiplos Em Agências De Viagens De Natal/RN: Information and Communication Technology As Learning Tool: A Multiple Case Study in Travel Agencies in Natal/RN”. Revista De Turismo Contemporâneo, vol. 8, nº 2, julho de 2020, p. 222-50, doi:10.21680/2357-8211.2020v8n2ID20158.