Movilidad tecnológica y geográfica en la gestión de personas

la percepción de los empleados de empresas del sector financiero ante el retorno al trabajo presencial.

Resumen

Este artículo analiza la percepción de los empleados de instituciones financieras sobre el retorno al trabajo presencial, con énfasis en los desafíos relacionados con la movilidad geográfica y tecnológica, con un enfoque en la gestión de personas. En los últimos cinco años, impulsadas por la pandemia de COVID-19 y por el avance tecnológico, las empresas adoptaron predominantemente modelos de trabajo remoto e híbrido. Aunque el home office se ha popularizado, la mayoría de los trabajadores permanece en el régimen híbrido. Actualmente se observa una tendencia a intensificar el retorno al trabajo presencial, con diversas organizaciones planificando esta transición hasta 2027. Ante este escenario, los principales conceptos que fundamentan el estudio incluyen la evolución de las instituciones financieras y su estructura económica, las distinciones entre el trabajo híbrido y el presencial, la influencia de la movilidad tecnológica y geográfica en el contexto laboral contemporáneo y los aspectos de la gestión de personas. La metodología adoptada consistió en una investigación exploratoria con enfoques cualitativo y cuantitativo. La recolección de datos se realizó mediante cuestionarios, entrevistas y grupos focales, complementada con investigación bibliográfica y documental, y el análisis de los datos se llevó a cabo mediante procedimientos descriptivos y de análisis de contenido. Los resultados indican divergencias en el escenario del trabajo presencial: mientras las empresas implementan estrategias para incentivar la presencia física, muchos trabajadores muestran resistencia a abandonar los modelos remoto e híbrido.