Comportamiento Post-Uso de Electrónicos: Un Análisis del Desecho de Residuos Electrónicos por Estudiantes de la Facultad de Ingeniería, Letras y Ciencias Sociales de Seridó (FELCS)
Palabras clave:
Post-uso de electrónicos. Comportamiento universitario. Eliminación de residuos electrónicos.Resumen
El siglo XXI se caracteriza por grandes avances y la aparición de nuevas tecnologías que facilitan la vida cotidiana de las personas, pero que también generan un aumento en el consumo de productos electrónicos y, en consecuencia, en la generación de residuos electrónicos. Este estudio, realizado con estudiantes de la Facultad de Ingeniería, Letras y Ciencias Sociales (FELCS) de la Universidad Federal de Rio Grande do Norte (UFRN), tuvo como objetivo comprender e identificar de manera amplia los conocimientos de los estudiantes de grado sobre la eliminación personal de materiales electrónicos, explorando su comportamiento post-uso. Para ello, se utilizó un enfoque mixto, cualitativo y cuantitativo, mediante una encuesta en línea con 29 participantes, con preguntas orientadas a alcanzar el objetivo propuesto. Los resultados revelaron que la mayoría de los estudiantes reemplaza sus dispositivos solo cuando dejan de funcionar y que aproximadamente el 50% vende sus dispositivos antiguos al adquirir nuevos, siendo los problemas técnicos y los accidentes las principales razones para el reemplazo. Además, se identificó que el 50% de los estudiantes encuestados posee un bajo nivel de conocimiento sobre la eliminación adecuada de electrónicos. Los principales obstáculos para un descarte adecuado fueron la falta de información, la dificultad de acceso a puntos de recolección específicos, el valor económico invertido en la compra y la comodidad. En este sentido, la investigación corrobora otros estudios en el área y puede ayudar a las empresas de productos electrónicos a implementar políticas de devolución de productos para reciclaje y reutilización, además de proporcionar al gobierno insumos para campañas públicas de fomento del descarte adecuado, alcanzando a los consumidores de manera más efectiva.
Descargas
Citas
BORBA, Daniela Meireles. Comportamento pós-compra de produtos eletrônicos: uma proposta avaliativa para o descarte de celulares e computadores. 2012.
CARVALHO, Débora Freitas; BARATA, Ana Júlia Senna Sarmento; ALVES, Ricardo Ribeiro. Logística reversa de lixo eletrônico nas organizações públicas. Ciência e Natura, v. 38, n. 2, p. 862-872, 2016.
E SANTOS, Diego Ygor Silva; DOS SANTOS, José Giovani; FRANÇA, Marconi Luiz. A cultura do descarte: o uso e descarte do celular em Campina Grande. A cultura do descarte: o uso e descarte do celular em Campina Grande, p. 4690-4704 . In: Anais do 13º Congresso Pesquisa e Desenvolvimento em Design (2018). São Paulo: Blucher, 2019.
FERREIRA, Juliana Martins de Bessa; FERREIRA, Antônio Cláudio. A sociedade da informação e o desafio da sucata eletrônica. Revista de Ciências Exatas e Tecnologia, v. 3, n. 3, p. 157-170, 2008.
GAZZALEY, Adam; ROSEN, Larry D. The distracted mind: Ancient brains in a high-tech world. Mit Press, 2016.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4ª ed. São Paulo: Altas, 2002.
JONES, C., & Schmid, B. Understanding the adoption of mobile internet services by university students in Germany: A grounded theory approach. Information Systems Frontiers, 20(4), 881-895, 2018.
KIM, Y., & Kim, H. Factors affecting smartphone purchase among Korean university students. Journal of Global Scholars of Marketing Science, 24(1), 77-90, 2014.
LEE, H., Shin, D., & Lee, J. Understanding factors affecting college students’ smartphone purchase decision: An extended TAM perspective. Information Systems and e- Business Management, 18(3), 583-604, 2020.
STERNBERG, S. Consumer behavior in the smartphone market: Age, gender, and the roles of self-concept. Journal of International Consumer Marketing, 28(2), 103-113, 2016.


