As informações contábeis dos balanços versus os indicadores de satisfação de usuários: os casos do Metrô e da CPTM em São Paulo
DOI:
https://doi.org/10.21680/2176-9036.2020v12n1ID19628Palavras-chave:
Mobilidade urbana, satisfação do usuário, gastos públicos, Metrô, CPTM, transporte sobre trilhosResumo
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