Structuring of management control systems by resident organizations in technological parks

Resumen

Objetivo: La presente investigación hace énfasis en los modelos de sistema de control de gestión (MCS), con el objetivo de analizar la estructuración de los MCS de las empresas del Parque Científico y Tecnológico Guamá, permitiendo medir el nivel de estructuración de sus procesos de gestión.

Metodología: Se trata de una investigación exploratoria desarrollada con enfoque cuantitativo, a través de una encuesta, aplicada en 15 empresas del Parque Científico y Tecnológico Guamá.

Resultados: Los resultados indicaron que los empresarios residentes tienen sistemas de control de gestión estructurados, con mayor énfasis en los marcadores de planificación y control de resultados y menos estructuración de controles culturales y de comportamiento, en línea con los resultados obtenidos con la importancia atribuida por los gerentes al uso de MCS. Se concluyó que las empresas participantes de la investigación realizan una gestión equilibrada entre la planificación y el control operativo, con la necesidad de realizar acciones para estimular el uso de herramientas de gestión que ayuden en la difusión de la cultura y los controles de comportamiento.

Contribuciones del Estudio: Como contribuciones prácticas, este estudio contribuyó a la mejora de la gestión de los Parques Tecnológicos, a partir del mapeo de las necesidades de sus usuarios. Como contribuciones académicas, creemos que comprender los factores de gestión que mejor se desarrollan y los que es necesario desarrollar para alcanzar niveles satisfactorios de los sistemas de control de gestión es fundamental para definir políticas internas de desarrollo de los procesos de gestión, avanzando así en la contribución social de investigación, la mejora teórica favorece a los emprendedores y sus emprendimientos, con beneficios para el ecosistema de parques tecnológicos y para la sociedad.