A QUESTÃO ESTRATÉGICA DA COMPANHIA DE ÁGUAS E ESGOTOS DO RIO GRANDE DO NORTE

Resumo

Fernando Silva é formado em Administração, e no inicio de 2009 realiza o seu sonho de muito tempo: trabalhar em uma organização pública. Começa então a trabalhar na Companhia de Águas e esgotos do Rio Grande do Norte (CAERN) acreditando estar apto para finalmente colocar em prática tudo aquilo que estudou durante anos. Após algum tempo de serviço e muitos questionamentos, Fernando percebe que boa parte do que ele estudou em sala de aula não era seguido pela instituição. Ele pensava principalmente na questão da estratégia, que era o que ele mais estudou nas diversas disciplinas e ainda foi tema de sua monografia, mas, com que a CAERN não parecia trabalhar. Um dos motivos que um colega lhe informou para não haver uma maior preocupação com planejamento estratégico, foi o fato de que não havia “competição” onde eles atuavam, sendo até a então a única organização a realizar tal serviço no setor, logo não seria tão urgente a preocupação com a competitividade. Isto não convence a mente do Fernando. Ele se pergunta então se organização poderia ou deveria realizar um plano estratégico. Pensou ainda que talvez não houvessem “concorrentes diretos”, mas, será que não haveria nenhuma “força competitiva” com a qual a CAERN precisasse se preocupar? E quais seriam?