La influencia del liderazgo humanizado en el compromiso organizacional en el sector salud
Palabras clave:
Liderazgo Humanizado, CompromisoResumen
Este artículo tiene como objetivo identificar la influencia de la gestión humanizada en el compromiso organizacional de los servidores públicos del sector salud. Así, buscamos enfatizar que la humanización en las organizaciones mejora el compromiso de los empleados. Los empleados motivados están más comprometidos y cuando se reconoce su potencial, prosperan con un mayor compromiso que se refleja en una mayor productividad, un mejor servicio al cliente y mejores resultados para la organización. La metodología utilizada en este estudio fue la revisión de la literatura. Todo el contexto estudiado presenta la relevancia de la gestión humanizada, revelando que el líder ejerce una influencia negativa o positiva sobre sus empleados. Es claro que cuando las organizaciones trabajan de manera humanizada, el clima organizacional se transforma, generando empleados con confianza en el líder, capacitados y motivados, sumando valores e impulsando el desarrollo organizacional.
Descargas
Citas
BARROS NETO, João Pinheiro de. Escolas da administração. Administração: fundamentos de administração empreendedora e competitiva. São Paulo: Atlas, 2018.
BRUM, Analisa de Medeiros. Face a face com o endomarketing. Porto Alegre: L&PM, 2010.
CORTEZ, Pedro Afonso; ZERBINI, Thais; VEIGA, Heila Magali da Silva. Práticas humanizadas de gestão de pessoas e organização do trabalho: para além do positivismo e do dataísmo. Trabalho, Educação e Saúde, v. 17, 2019. Disponível em: https://doi.org/10.1590/1981-7746-sol00215 Acesso em: 15 out. 2024.
CUNHA, Garcia Fernanda. Identidade e imagem da marca uma análise comparativa em uma empresa do setor de serviços de telecomunicações / Garcia Fernanda Cunha. – UBERLÂNDIA, 2017.
DAVENPORT, Thomas O. Capital humano. NBL Editora, 1999.
Disponível em: http://www2.metodista.br/agenciarp/ffranca.pdf Acesso em: 16 abr. 2023.
FINAMOR, Márcio da Silva; SILVA, Davi Jose De Souza da. A IMPORTÂNCIA E URGÊNCIA DA HUMANIZAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES. Grande Rio, 2022.
FRANÇA, Fábio. Conceituação lógica de públicos em relações públicas. Estudos de Jornalismo e Relações Públicas. São Paulo: UMESP, n. 1, p. 75-77, 2003.
FUCK, Marilisa. ANÁLISE DAS DIFERENÇAS EM UM GESTOR ENTRE LIDERAR E GERENCIAR. CURITIBA 2019.
GARCEZ, L. H. do C. A escrita e o outro: os modos de participação na construção do texto. Brasília, DF: Ed. da UNB, 1998.
GASPAR, Bianca Ferreira et al. A importância da liderança e motivação nas organizações. São Paulo, 2021.
GOMES; Vilisa Rudenco Gestão e desenvolvimento de pessoas / Vilisa Rudenco Gomes: UNIASSELVI, 2017.
GONÇALVES, C. I. M.; et al.,. Estudo de algumas variáveis potenciadoras do comprometimento organizacional dos profissionais nas organizações de saúde: uma revisão integrativa. Gestão e Desenvolvimento, n. 29, p. 439-464, 11 out. 2021.
GOUVEIA, Carma Sofia Carvalho. Contratualização interna no CHULC: comprometimento de médicos e enfermeiros no internamento. 2019.
HLUPIC, V. Insights from the Leading Management Thinkers: from the Why and What to the How. In: The Management Shift. Palgrave Macmillan, London. 2014. Disponível em: https://doi.org/10.1057/9781137352958_3 Acesso em: 20 abr. 2023.
HLUPIC, Vlatka. The Eight Pillars for Creating Humanized High Performing Organizations. Leader to Leader, v. 2020, n. 96, p. 39-45, 2020.
JOSÉ, Anderson Nicacio. A qualidade de vida no trabalho e a sua influência na produtividade dos colaboradores -Faculdade de Administração e Ciências Contábeis, UFRJ- Rio de Janeiro, 2022.
LAKATOS, Eva Maria. Fundamentos de metodologia científica. - 5. ed. - São Paulo: Atlas, 2003.
LIMA, João de. A nova liderança para tempos complexos: o modelo que promove autonomia, agilidade e engajamento para garantir os resultados das organizações. Editora Gente, 2022.
MARINI, Tainá Ferreira. Os Impactos Gerados Pelos Líderes em uma Equipe Corporativa. Universidade Candido Mendes, 2016. Disponível em: https://www.avm.edu.br/docpdf/monografias_publicadas/posdistancia/52900.pdf. Acesso em: 20 abr. 2023.
MARQUES, José Roberto. As diferenças entre um chefe e um líder. IBC Instituto Brasileiro de Coaching, 2012.
MIRAS, Tamara. Liderança de equipes home--office: um estudo de caso em uma empresa de tecnologia. 2022.
MONACI, Massimiliano. Embedding humanizing cultures in organizations through ‘institutional’ leadership: the role of HRM. Humanistic Management Journal, v. 5, n. 1, p. 59-83, 2020.
MORETTI, Silvinha; TREICHEL, Adriana. Qualidade de vida no trabalho x auto realização humana. Revista Leonardo pós, ICPG, Blumenau, v. 1, n. 3, p. 1-14, 2003.
MOTA, Edmarson Bacelar. LIDERANÇA HUMANIZADA E DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: estudo de caso em empresa de grande porte do setor público. Fundação Getulio Vargas. 2019.
OLIVEIRA, Elaine Aparecida Rocha de; et al. Cuidar de quem cuida: a humanização organizacional por meio da gestão de pessoas. Belo Horizonte, 2019.
PEREIRA, G. .; AIDAR, S. .; ROSALEM, V. . UMA VISÃO GERAL SOBRE LIDERANÇA: CONCEITOS, EVOLUÇÃO DAS TEORIAS E LIDERANÇA 4.0. ENCICLOPEDIA BIOSFERA, [S. l.], v. 18, n. 37, 2021. Disponível em: http://www.conhecer.org.br/ojs/index.php/biosfera/article/view/5341 Acesso em: 15 out. 2024.
PIRES, Roberto Rocha C. (Org.) Implementando desigualdades: reprodução de desigualdades na implementação de políticas públicas - Rio de Janeiro: Ipea, 2019.
PONTES, Benedito Rodrigues. Administração de cargos e salários: carreiras e remuneração. 19ª ed. São Paulo: LTr, 2019.
RIWUKORE, Jefirstson Richset; MARNISAH, Luis; HABAORA, Fellyanus. Employee performance analysis based on the effect of discipline, motivation, and organizational commitment at the Regional Secretariat of the Kupang City Government. Journal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, v. 12, n. 1, p. 76-99, 2022.
SANTOS, Elisabete Adami Pereira dos. Gestão de pessoas no Século XXI: desafios e tendências para além de modismos / Organização de Elisabete Adami Pereira dos Santos e Myrt Thânia de Souza Cruz. – São Paulo: Tiki Books: PUC-SP/PIPEq, 2019.
SAUSEN, Juliana da Fonseca Capssa Lima; BAGGIO, Daniel Knebel; BUSSLER, Nairana Radtke Caneppele. Gestão humanizada em tempos de pandemia: impactos e contribuições para o cooperativismo. Revista Alcance, v. 28, n. 3, São Paulo, 2021.
SILVA, Clara Laísa Müller da. A comunicação interna frente os desafios da pandemia da COVID-19 nas organizações: um mapeamento das estratégias de Relações Públicas. Frederico Westphalen, RS, 2022.
SILVA, Luan Tabolka da; ANTÔNIO, Fabricio Domingues. Liderança humanizada e seus impactos positivos na produtividade. Revista Interface Tecnológica, v. 17, n. 1, 2020.
SILVEIRA, Marco Antonio. Dinamização da inovação de micro e pequenas empresas: fundamentos teóricos sobre os impactos do capital de relacionamento. E&G Economia e Gestão, Belo Horizonte, v. 17, n. 47, 2017.
SOUZA, César. Seja o líder que o momento exige: as cinco forças que fazem a diferença. 1 Ed. Rio de Janeiro: Best Business, 2018.
SOUZA, Souza, Diana Jakson G. PEPECE, Antonio Rafael. COMO DIFERENCIAR UM LÍDER DE UM CHEFE. FATEC ASSIS, 2020
TORRES, Cássia Lemos; RODRIGUES, Felipe De Souza; REIS, Jozué Batista dos. CULTURA HUMANIZADA: VALORIZAÇÃO DO CAPITAL INTELECTUAL. Vila Velha, 2021.
ZONATTO, Vinícius Costa da Silva; SILVA, Alini da; GONÇALVES, Michele. Influência da motivação para o trabalho no comprometimento organizacional. Revista de Administração IMED. v. 8, n. 1, 2018.
