Processo de implementação da humanização na assistência hospitalar

Resumo

Este estudo objetiva refletir sobre o processo de humanização na atenção hospitalar. Trata-se de uma pesquisa reflexiva, conduzida tendo por base artigos e publicações do Ministério da Saúde, bem como a vivência dos autores. Foram construídas duas categorias para desenvolver a reflexão, intituladas “Definição da humanização e sua inserção na atenção à saúde hospitalar” e “A implantação da Política Nacional de Humanização na atenção hospitalar: avanços e limitações”. Evidencia-se que humanização na assistência vai além de um conceito, ela envolve o respeito à dignidade humana, que é um direito assegurado ao paciente e profissional da saúde. Humanizar a assistência em saúde implica dar lugar tanto à palavra do usuário quanto à palavra dos profissionais da saúde, de forma que possam fazer parte de uma rede de diálogo. Implantar a política de humanização trata de incentivar a união e colaboração interdisciplinar de todos os envolvidos. Para a implementação do cuidado com ações humanizadoras é preciso valorizar a dimensão subjetiva e social em todas as práticas de atenção e gestão no SUS, fortalecer o trabalho em equipe multiprofissional, fomentar a construção de autonomia e protagonismo dos sujeitos, fortalecer o controle social com caráter participativo em todas as instâncias gestoras do SUS, democratizar as relações de trabalho e valorizar os profissionais de saúde.