5S PROGRAM AND NEW PERSPECTIVES IN THE TOTAL QUALITY MANAGEMENT
Keywords:
Quality, Process, Improvement, Wellness, Self-discipline.Abstract
The aim of this article is to present the 8S program in the light of contemporary concepts of Total Quality. With new trends in the total quality management is no longer only related to the actions and policies, procedures, partial or corrective actions to achieve organizational success. Currently, it translates into a macro business planning, where the measures, alternatives and tools for the transformation are the key objectives worked parallel new trends in total quality. The program was analyzed in both its theoretical and practical contents through the analysis of qualitative character, using electronic data and document. Within the new perspectives of management, the tool has been subject improvements, ie there was a systematic evolution. One such improvement was the change from program to process, a factor that reflects the organization's involvement, from senior management to shop floor.
Downloads
References
ABRANTES, José. Como o programa dos oito sensos (8S) pode ajudar na educação e qualificação profissional, reduzindo custos, aumentando a produtividade e combatendo o desemprego. Rio de Janeiro: COPPE/UFRJ, 1998. Disponível em: www.abepro.org.br/biblioteca
BRANAS, Rodrigo. Estimulando o autogerenciamento. Disponível em: http://www.oncast.com.br/blog
CARVALHO, Pedro Carlos de. O programa 5S e a qualidade total. 4.ed. Campinas, SP:Editora Alínea, 2006.
CHRISTO, Filipa H. Metodologia 5S: Beneficios da sua aplicação num serviço de saúde. Disponível em: http://www.scribd.com/doc/414124/Filosofia-5S
COLENGHI, Vítor M. O&M e Qualidade Total. 3.ed. Uberaba: Ed V.M.,2007
JURAN, J.M. A Qualidade desde o projeto. Cengage Learning Editores, 1997
MARSHALL, Junior. Et al. Gestão da Qualidade. 9.ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008.
MAXIMIANO, Antonio Cesar Amaru. Teoria Geral da Administração: da revolução urbana à revolução digital. 4.ed. São Paulo: Atlas, 2004.
OAKLAND, J. Gerenciamento da Qualidade Total TQM. Nobel, 2007.
OSADA, Takashi. Housekeeping 5S’s: seiri, seiton, seiso, seiketsu, shitsuke. São Paulo: Instituto IMAM, 1992.
PROGRAMA 5S. Disponível em: www.qualidade.com.br. Acesso em 21 Out. 2008
SANTIAGO, Nonato. Qualidade Total – 8S (história e Implantação). Disponível em: Http://nonatosantiago.blogspot.com