INOVAÇÃO NO SETOR PÚBLICO

O CASO DO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO RIO GRANDE DO NORTE

Resumo

O objetivo deste trabalho é analisar a gestão da inovação em uma organização pública militar brasileira, situada no estado do Rio Grande do Norte. Para tanto, optou-se por abordar, no campo teórico, o contexto da inovação nas organizações públicas e a gestão da inovação no serviço público. O caso de estudo escolhido foi o do Corpo de Bombeiros Militar do RN. Em relação aos procedimentos metodológicos, este estudo se apresenta como uma pesquisa aplicada, exploratória, qualitativa, e se utilizou da pesquisa-ação. Após elaboração de diagnóstico e capacitação da equipe, implementação das novas práticas inovadoras foram gerados 5 projetos inovadores para resolver os problemas e melhorar a gestão da unidade. Por fim, ressalta-se a necessidade de o órgão dar continuidade às ações empreendidas, como forma de implantar efetivamente uma gestão estratégica inovadora.