INNOVACIÓN EN EL SECTOR PÚBLICO: El caso del Cuerpo Militar de Bomberos de Rio Grande do Norte

O CASO DO CORPO DE BOMBEIROS MILITAR DO RIO GRANDE DO NORTE

Resumen

El objetivo de este trabajo es analizar la gestión de la innovación en una organización militar pública brasileña, ubicada en el estado de Rio Grande do Norte. Para ello, se decidió abordar, en el campo teórico, el contexto de la innovación en las organizaciones públicas y la gestión de la innovación en el servicio público. El caso de estudio escogido fue el Cuerpo Militar de Bomberos RN. En cuanto a los procedimientos metodológicos, este estudio se presenta como una investigación aplicada, exploratoria, cualitativa y utilizada como investigación acción. Luego de elaborar un diagnóstico y capacitar al equipo, implementando nuevas prácticas innovadoras, se generaron 5 proyectos innovadores para solucionar los problemas y mejorar la gestión de la unidad. Finalmente, se enfatiza la necesidad de que el organismo continúe con las acciones emprendidas, como una forma de implementar efectivamente una gestión estratégica innovadora.