Gamificação no processo de recrutamento e seleção de talentos: uma revisão bibliométrica
Palavras-chave:
Recrutamento e seleção, gamificação, recursos humanosResumo
O recrutamento e a seleção são ferramentas importantes para a área de recurso humanos, que podem ser fundamentais para garantir a competitividade das empresas. Com o surgimento de novas tecnologias e meios de comunicação online, as organizações estão mudando a forma como conduzem seus processos seletivos. A gamificação é uma abordagem que vem ganhando força nos últimos anos, mas ainda é pouco explorada na gestão de recursos humanos. Nesse contexto, a presente pesquisa tem como objetivo analisar como a gamificação tem sido abordada como ferramenta no processo de recrutamento e seleção de talentos. Para atingir este objetivo, foi utilizada a revisão bibliométrica, método de pesquisa que utiliza técnicas quantitativas e qualitativas para analisar a produção acadêmica sobre determinado assunto. Os dados utilizados foram os textos em português (artigos, TCCs e dissertações) encontrados nas bases de pesquisas on-line com corte temporal entre 2010 e o segundo semestre de 2022, a busca foi realizada através de palavras-chaves. Os resultados mostraram que as publicações sobre a temática obtiveram maior frequência nos anos 2019 e 2021. A maioria dos textos publicados é proveniente de universidades públicas e possuem uma abordagem qualitativa e natureza descritiva. Os dados também mostraram que a gamificação pode proporcionar uma avaliação mais assertiva do perfil dos candidatos, tornando o processo seletivo menos tedioso e burocrático. No entanto, é importante que o processo seja claro e bem estruturado para atingir os objetivos da seleção. A coleta de dados foi uma etapa difícil do estudo, dada a falta de trabalhos científicos sobre o assunto. Como sugestão para novas pesquisas, recomenda-se a realização de estudos sem restrições de idioma para aprofundar a análise da temática.
Downloads
Referências
BAYLÃO, André Luís da Silva; ROCHA, Ana Paula de Sousa. A importância do processo de recrutamento e seleção de pessoal na organização empresarial. Anais...XI Simpósio de Excelência em Gestão e Tecnologia, 2014. Disponível em: <https://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos14/20320178.pdf>. Acesso em: 23 de abril de 2022.
BRIGHAM, T. An Introduction to Gamification: Adding Game Elements for Engagement. Medical Reference Services Quarterly, 34(4), 471-480, 2015. http://dx.doi.org/10.1080/02763869.2015.1082385.
CALDAS, M. P.; TINOCO, T. Pesquisa em gestão de recursos humanos nos anos 1990: um estudo bibliométrico. Revista de Administração de Empresas, v. 44, n. 3, p. 100-114, 2004.
CINTRA, P. R. A produção científica sobre docência no ensino superior: uma análise bibliométrica da SciELO Brasil. Avaliação: Revista da Avaliação da Educação Superior (Campinas), v. 23, n. 2, p. 567–585, out. 2018.
CUSTODIO, Alessandra Ferraz; ARAÚJO, Giane Silva; VEIGA, Noemy; DELGADO, Omar Carrasco. A relevância do processo de recrutamento e seleção nas organizações. Disponível em chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://multivix.edu.br/wp-content/uploads/2022/02/a-relevancia-do-processo-de-recrutamento-e-selecao-nas-organizacoes.pdf. Acesso em abril 2023.
DETERDING, S. et. al. (2011). From Game Design Elements to Gamefulness: Defining “Gamification”. Proceedings of the 15th International Academic MindTrek Conference: Envisioning Future Media Environments (MindTrek ’11). ACM, New York, NY, USA, 9-15. http://doi.acm.org/10.1145/2181037.2181040.
DETERDING, S. (2012). Gamification: Designing for Motivation. Interactions, 19(4), 14. http://dx.doi.org/10.1145/2212877.2212883.
DETERDING, S. (2011). Meaningful play: Getting Gamification Right. Google Tech Talk. https://www.youtube.com/watch?v=7ZGCPap7GkY
DUARTE, Carolina Freitas Telo. Candidate journey da geração millennial teens em Portugal. 2018. Tese de Doutorado. Instituto Superior de Economia e Gestão.
FLICK, U. Introducing research methodology: A beginner's guide to doing a research project. Los Angeles: Sage, 2018.
IMPULSE. RH 4.0: A NOVA TENDÊNCIA DO RH. Impulse. 17 jun. 2022. Disponível em: <https://impulse.net.br/rh-4-0/>. Acesso em: 4 nov. 2022.
JESUS, Gabriela Oliveira Barreto de.; CASAS, Suzane Figueiredo; CASAS, João Luiz da Silva. Recrutamento e seleção de pessoas: um estudo em uma microempresa no município de Muritiba-Bahia. Anais Recôncavo: Diversidade, Cultura, Avanços Tecnológicos, 2022.
JUCÁ, Paulyne Matthews; ROLIM, Germana Ferreira. Gamificação nas disciplinas de empreendedorismo. 2013. Disponível em:<http://www.lbd.dcc.ufmg.br/colecoes/wei/2013/0012.pdf>. Acesso em: 22 fevereiro de 2023.
LOPES, Renato Dias; RIBEIRO, Edna Aparecida; ARAÚJO, Michelle Aparecida. Gamificação no recrutamento e seleção de talentos. DESTARTE, v. 9, n. 2, p. 71-90, 2020.
LÓPEZ, Ana María Balarezo. Recursos humanos 4.0 y las competencias del empleado. Trabalho de Conclusão de Curso. Universidad Técnica de Ambato. Facultad de Ciencias Administrativas. Carrera de Organización de Empresas, 2020.
MARANGONI, M. M.; BERIMBAU, M. M. R. Gamificação e Gestão de pessoas: um estudo de caso sobre treinamento e ambiente de diversidade cultural. RECAPE. v.8, n. 3, 2018.
MENEZES, Nattan Batista; OLIVEIRA, Fábio Machado; BASTOS, Carla Maria de Almeida Moraes. A importância da tecnologia da informação nos recursos humanos. Revista de Tecnologia Aplicada, v. 3, n. 1, 2018.
MESSANO, Tiago; OLIVEIRA, Paulo Francisco; DE OLIVEIRA ROCHA, Camila Ferreira. PROCESSO DE RECRUTAMENTO E SELEÇÃO DE PESSOAL PARA CARGOS DE LIDERANÇA. Revista H-TEC Humanidades e Tecnologia, v. 4, n. Edição Esp, p. 84-109, 2020.
MJV INNOVATION. HR 4.0: how technology is transforming people management. Disponível em: https://www.mjvinnovation.com/blog/hr-4-0-technology. Acesso em: 05 de novembro de 2022.
NACKE, L. E.; DETERDING, S. The maturing of gamification research [Editorial]. Computers in Human Behavior, 71, 450–454, 2017. https://doi.org/10.1016/j.chb.2016.11.062
NETO, Antônio Duarte; DE SOUZA BANDEIRA, Pablo Sthefano Roque; MACÊDO, Maria Erilúcia Cruz. Novas ferramentas para encontrar talentos: recrutamento e seleção online. ID Online: Revista de Psicologia, v. 14, n. 50, p. 964-974, 2020.
OLIVEIRA, Daniela Dias de. Análise da produção científica de artigos sobre coaching nas bases de dados Lilacs e PubMed: um estudo bibliométrico. 116 f. Dissertação (Mestrado em Ciências) - Escola de Enfermagem, Universidade de São Paulo, São Paulo, 2018.
OLIVEIRA, Larissa Furtado de. A utilização de jogos online no processo seletivo: caso de uma empresa de consultoria em Brasília. Monografia de graduação, Universidade de Brasília, Brasília, 2015.
PAIVA, K. C. M. Gestão de recursos humanos e reflexões. Curitiba: Intersaberes, 2019.
PLÁCIDO, Stéfany Lorrany Gonçalves. Gestão estratégica de recursos humanos frente ao processo de recrutamento e seleção. Trabalho de Conclusão de Curso de Administração, Faculdade de Inhumas - FacMais. 2021.
PEREIRA, S. F.S.; LOPES, M. L. BACELAR, G.R. Indústria 4.0: transformação digital nas empresas e um novo conceito de gestão no mercado cada vez mais competitivo. Revista Científica Semana Acadêmica. Fortaleza, 2018. Disponível em: chrome-extension://efaidnbmnnnibpcajpcglclefindmkaj/https://semanaacademica.org.br/system/files/artigos/artigo_semana_academica_sandra_e_mario_rev1.pdf
RAPOSO, Aline et al. Os desafios do RH tradicional para o RH estratégico no atual contexto da indústria: um estudo de caso na empresa Alfa. Dissertação de Especialização em Gestão de Negócios, Fundação Dom Cabral, Belo Horizonte, 2019.
SALVADORINHO, Juliana et al. How to leverage distributed data to create an HR 4.0 platform to support workforce management? A proposed solution based on three industrial contexts. Procedia Computer Science, v. 204, p. 488-496, 2022.
SANTOS, Simeia Azevedo. Aplicação de ferramentas gamificadas em recursos humanos. In: Anais do 7º Simpósio Internacional de Gestão de Projetos, Inovação e Sustentabilidade (7º SINGEP). São Paulo, 2018. Disponível em: <http://www.singep.org.br/7singep/resultado/31>.pdf. Acesso em: 01 de novembro de 2022.
SCHUTZ, Ângela; ESPALAOR, Cíntia; PACHECO, Débora; FRANCO, Luiz; AMORIM, Marcelo; DE NADAI, Rogéria. Modelo para desenvolvimento da liderança frente ao novo contexto da Indústria 4.0. Repositório digital do Transporte. Porto Alegre: Dom Cabral, 2018.
SENA, Jefferson Wanderson Pereira de; OLIVEIRA, Petrus Fabiano Araújo de; OLIVEIRA, Gabriela Lhamas de. Uso de ferramentas estratégicas e inteligência artificial do RH 4.0 nas organizações. Revista Científica Acertte, v. 2, n. 6, p. e2684-e2684, 2022.
SILVA, Artur Leonardo Imamura Ferreira da; DE CAMARGO OLIVA, Eduardo; DE MIRANDA KUBO, Edson Keyso. Análise bibliométrica da produção científica internacional sobre people analytics. Future Studies Research Journal: Trends and Strategies, v. 11, n. 3, p. 362-390, 2019.
SILVA, Andressa Farias da Costa. Modelo de gamificação para recrutamento e seleção de pessoas na Executive Imobiliária. Trabalho de Conclusão de Curso - Universidade Federal de Pernambuco, Recife, 2018.
SILVA, Bruno Eduardo. Contribuição da Gestão de Pessoas e do RH 4.0 na indústria 4.0. 2020. 21 f. TCC (Graduação) - Curso de Gestão da Informação, Universidade Federal de Uberlândia, Uberlândia, 2020.
SOUZA, Aline Gabriele de; FERREIRA, Luma de Oliveira. Desafios da transformação do RH tradicional para o RH 4.0. In: Repositório Institucional do Conhecimento. São Paulo, 2021. Disponível em: < http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5910>. Acesso em: 13 de novembro de 2022.
SOUSA, Raquel Filipa Almeida de. A gamification como ferramenta de gestão de recursos humanos. Tese de Doutorado. Instituto politécnico do porto. Porto. 2018.
SUZIGAN, W.; ALBUQUERQUE, E. The underestimated role of universities for the Brazilian system of innovation. Brazilian Journal of Political Economy, v.31, n.1, p.3-30, 2011.
VIANNA, Y.; VIANNA, M.; MEDINA, B.; TANAKA, S. Gamification, Inc. Como reinventar empresas a partir de jogos. Rio de Janeiro: MJV Press, 2013
