La televigilancia a la salud del anciano en tiempo de pandemia del Covid-19: evaluación de la satisfacción con la atención en salud

Resumen

Introducción: En el escenario de pandemia del nuevo coronavirus, el uso de herramientas tecnológicas por parte de los profesionales de la salud fue fundamental y contribuyó en gran medida a la asistencia al público vulnerable. Con el objetivo de evitar la exposición de la persona mayor al coronavirus y monitorear su estado de salud, se desarrolló un proyecto de telemonitoreo. Objetivo: Este estudio tuvo como objetivo evaluar la satisfacción de los ancianos monitoreados por el servicio de televigilancia durante la pandemia de covid-19 en la ciudad de Natal/RN. Metodología: Este es un estudio descriptivo, con una muestra de 719 ancianos evaluados, considerando un promedio de 35 ancianos por unidad básica de salud, entre las 21 unidades básicas vinculadas al proyecto, del 25 de noviembre de 2020 al 10 de diciembre de 2020. Resultados: Entre los 376 ancianos participantes, la mayoría eran mujeres (238), con una edad media de 69 años. Entre los participantes, consideraron satisfecho el acceso a la información sobre la covid-19 (336), la orientación asistencial (340), la recepción (338). En cuanto a la satisfacción, (253) consideró al teleseguimiento responsable de acercar a los ancianos a las unidades básicas. Conclusiones: La televigilancia permitió un mayor seguimiento y accesibilidad a las personas mayores durante el covid-19, mientras que una minoría seguía siendo monitoreada presencial.

Palabras clave: Televigilancia; Covid-19; Atención Integral a la Salud de la Persona Mayor; Primeros Auxílios; Sistema Único de Salud; Epidemiología Descriptiva.