MAPEAMENTO DO FLUXO DAS GESTANTES DE ALTO RISCO DO PRÉ-NATAL DA MATERNIDADE ESCOLA JANUÁRIO CICCO - MEJC

Authors

  • Hugo Estevam de Sales Câmara Universidade Federal do Rio Grande do Norte
  • Hélio Roberto Hékis Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Departamento de Engenharia de Produção, Campus Universitário, Lagoa Nova, Natal, RN, Brasil. CEP: 59072-970.
  • Bruno Gomes de Araújo Professor de Sistemas de Informação do IFRN, Doutor em Engenharia Elétrica e da Computação pela FRN, Pesquisador do Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde (LAIS - HUOL - UFRN).
  • Maria da Conceição de Mesquita Cornetta Professora do Departamento de Tocoginecologia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte e Gerente de Ensino, Pesquisa e Extensão da Maternidade Escola Januário Cicco-EBSERH . Doutora em Medicina (Obstetrícia) pela Universidade Federal de São Paulo (2003).
  • Daniel José Leite Farias Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Departamento de Engenharia de Produção, Campus Universitário, Lagoa Nova, Natal, RN, Brasil. CEP: 59072-970.

DOI:

https://doi.org/10.18816/r-bits.v6i1.9999

Abstract

O mapeamento de processos é uma ferramenta importante que contribui na gestão das organizações, melhorando os níveis de produtividade, qualidade e reciprocidade das decisões tomadas e implementadas. Neste sentido, o objetivo deste estudo é descrever o mapeamento dos macro processos do ambulatório de gestantes de alto risco para portadoras de diabetes da Maternidade Escola Januário Cicco - MEJC. O método de pesquisa utilizado foi descritivo. A partir de observações, entrevistas e análises foi possível entender que há sobrecarga de atividades de atendimento a pacientes com diabetes. Além disso, foi observado que não existe um sistema informatizado e, sobretudo, um banco de dados que permita um controle mais efetivo para o gerenciamento. Percebe-se que através do mapeamento deste setor pode-se ter uma visão mais clara e abrangente dos processos organizacionais, e dessa forma gerir as informações de modo eficiente e eficaz.

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Author Biographies

Hélio Roberto Hékis, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Departamento de Engenharia de Produção, Campus Universitário, Lagoa Nova, Natal, RN, Brasil. CEP: 59072-970.

Universidade Federal do Rio Grande do Norte

Bruno Gomes de Araújo, Professor de Sistemas de Informação do IFRN, Doutor em Engenharia Elétrica e da Computação pela FRN, Pesquisador do Laboratório de Inovação Tecnológica em Saúde (LAIS - HUOL - UFRN).

IFRN

Maria da Conceição de Mesquita Cornetta, Professora do Departamento de Tocoginecologia da Universidade Federal do Rio Grande do Norte e Gerente de Ensino, Pesquisa e Extensão da Maternidade Escola Januário Cicco-EBSERH . Doutora em Medicina (Obstetrícia) pela Universidade Federal de São Paulo (2003).

UFRN

Daniel José Leite Farias, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Departamento de Engenharia de Produção, Campus Universitário, Lagoa Nova, Natal, RN, Brasil. CEP: 59072-970.

UFRN

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Published

17-08-2016

How to Cite

Câmara, H. E. de S., Hékis, H. R., Araújo, B. G. de, Cornetta, M. da C. de M., & Farias, D. J. L. (2016). MAPEAMENTO DO FLUXO DAS GESTANTES DE ALTO RISCO DO PRÉ-NATAL DA MATERNIDADE ESCOLA JANUÁRIO CICCO - MEJC. Revista Brasileira De Inovação Tecnológica Em Saúde - ISSN:2236-1103, 6(1). https://doi.org/10.18816/r-bits.v6i1.9999

Issue

Volume 6. Número 1. 2016

Section

Artigos Originais