Inteligência emocional e habilidades de comunicação interpessoal de estudantes de ciências contábeis
DOI:
https://doi.org/10.21680/2176-9036.2025v17n1ID35164Palavras-chave:
Inteligência Emocional, Habilidades de Comunicação Interpessoal, Estudantes de Contabilidade, Profissão ContábilResumo
Objetivo: Analisar a relação entre a Inteligência Emocional e as Habilidades de Comunicação Interpessoal dos estudantes de Ciências Contábeis.
Metodologia: Foi realizada uma survey com acadêmicos de quatro Instituições de Ensino Superior da região Sul do Brasil, obtendo 202 respostas válidas. As relações foram analisadas a partir do uso de Modelagem de Equações Estruturais (MEE).
Resultados: Constatou-se a relação positiva entre as dimensões da Inteligência Emocional e as Habilidades de Comunicação Interpessoal, exceto Avaliação das Próprias Emoções sobre Assertividade, que apresentou relação negativa. Além disso, diferentes dimensões não apresentaram relação significante.
Contribuições do Estudo: Os resultados apontam que compreender as próprias emoções (exercendo autocontrole), reconhecer a emoção do outro (desenvolvendo a empatia) e utilizar as emoções (direcionar em prol dos objetivos) exerce efeitos na capacidade de gerenciar os relacionamentos interpessoais em ambientes de comunicação. Além disso, identificar e compreender as nuances na reação verbal e não verbal tende a facilitar a comunicação, o relacionamento interpessoal, o crescimento pessoal e profissional. É necessário abordar tal temática na graduação em Ciências Contábeis, pois as práticas de formação e desenvolvimento da Inteligência Emocional e das Habilidades de Comunicação Interpessoal refletem no desempenho profissional, na convergência às habilidades sociais exigidas pelo mercado de trabalho, no alinhamento aos padrões internacionais para educação contábil de alta qualidade e contribuem para o fortalecimento da profissão.
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