O impacto da satisfação e motivação na construção de um clima organizacional saudável

Autores

Palavras-chave:

Satisfação. Clima organizacional. Motivação.

Resumo

O presente trabalho teve como principal objetivo identificar o nível de satisfação dos colaboradores em um complexo turístico localizado em Santa Catarina por meio da aplicação de uma pesquisa de clima organizacional, tendo em vista que essa ferramenta de gestão estratégica possibilita com que os gestores da organização identifiquem como os colaboradores se sentem em relação a diferentes fatores, como salário, líderes, colegas de trabalho, estrutura, entre outros. Por meio disso, é possível analisar quais os aspectos que influenciam positivamente ou negativamente a satisfação e motivação dos colaboradores para a formação de um ambiente organizacional saudável e duradouro. A pesquisa abordou temas como: clima organizacional e a sua influência para a satisfação e motivação no trabalho, fatores que influenciam a satisfação no trabalho, métodos e instrumentos utilizados para mensurar o clima organizacional e a satisfação no trabalho e, por fim benefícios da avaliação do clima organizacional e da satisfação no trabalho para a empresa e para os colaboradores. Para dar sustentação, à pesquisa foi aplicada por meio de um questionário com 31 perguntas fechadas em uma escala de concordância, com uma amostra de 72 colaboradores, buscando avaliar a satisfação dos mesmos com a organização. Com os resultados obtidos, foi possível identificar cada ponto em que os colaboradores mostraram maior satisfação, principalmente voltada ao respeito, a colaboração e o relacionamento entre seus colegas de trabalho, embora haja pontos em que a organização deve buscar se aprimorar, buscando promover um ambiente de trabalho que contribua para o desempenho da organização. 

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Biografia do Autor

Jairo Jhuan Pinheiro de Moraes, Centro Universitário UNIAVAN

Graduado em Administração pelo Centro Universitário UNIAVAN.

Rodrigo Fernando Belli, Centro Universitário UNIAVAN

Professor do Centro Universitário Avantis - UNIAVAN nas disciplinas de Fundamentos de Gestão; Gestão de Marketing, Marketing de Serviços e E-commerce, Modelos de Negócios, Mercado de Trabalho e Carreira, Finanças e Serviços Gastronômicos e Administração Estratégica. - Professor Tutor do Centro Universitário Avantis - UNIAVAN dos cursos de Tecnólogo em Marketing e Bacharel em Administração. - Professor Tutor Externo do Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI, dos cursos de Tecnólogo em Logística e Processos Gerenciais. - Professor Tutor Externo da UNIGRAN nos cursos de Administração, Processos Gerenciais, Logística, Contabilidade e Recursos Humanos. - Professor de Pós-graduação pela AVANTIS na disciplina Administração Estratégica Empresarial e Gestão de Clientes. - Professor de Pós-graduação pela AUPEX nas disciplinas Metodologia Científica, Logística e Gestão Empresarial. - Mestrando em Administração pela Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI. - Especialização em Vendas e Marketing pela Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI - Especialização em Docência e Tutoria - Centro Universitário Avantis - UNIAVAN - Especialização em Docência no Ensino Superior - Centro Universitário Avantis - UNIAVAN - Bacharel em Administração pela Universidade do Vale do Itajaí - UNIVALI - Técnico em Logística, Armazenagem, Distribuição e Transportes.

Ruan Carlos dos Santos, Universidade do Estado de Santa Catarina

Doutorando em Administração pela UDESC-ESAG. Mestre em Administração de Empresas pela UNIVALI. Especialista em Metodologia de Ensino de Filosofia e Sociologia pela FCV. Especialista em Gestão Empresarial pela FAPAG. Especialista em EAD e Metodologia Superior pela UNISOCIESC. Licenciatura em Filosofia e Ciências Sociais pela FAERPI. Bacharel em Administração pela UniCV. Bacharel em Ciências Contíbeis pela UniCV. Bacharel em Teologia pela FACASC. Bacharel em Filosofia pela UNISUL. 

Fabiano Maury Raupp, Universidade do Estado de Santa Catarina

Doutorado em Administração pela Universidade Federal da Bahia (2011), Mestrado em Administração pela Universidade Federal de Santa Catarina (2003) e Graduação em Ciências Contábeis pela Universidade Federal de Santa Catarina (2001). É professor associado na Universidade do Estado de Santa Catarina, atuando no Departamento de Administração Empresarial, no Mestrado Profissional em Administração, no Mestrado Acadêmico em Administração e no Doutorado em Administração do Centro de Ciências da Administração e Socioeconômicas. É líder do Núcleo de Estudos para o Desenvolvimento de Instrumentos Contábeis e Financeiros e pesquisador do Observatório de Finanças Públicas - OFIP, cadastrados na plataforma do CNPq. Na Associação Nacional de Pós-Graduação e Pesquisa em Administração é líder do tema Planejamento Governamental, Finanças Públicas e Controle no Setor Público - Divisão Acadêmica Administração Pública. É autor de livros, capítulos de livros, artigos em periódicos e trabalhos socializados em anais de eventos científicos.

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Publicado

31-05-2024

Como Citar

MORAES, J. J. P. de .; BELLI, R. F. .; SANTOS, R. C. dos; RAUPP, F. M. . O impacto da satisfação e motivação na construção de um clima organizacional saudável. Revista de Casos e Consultoria, [S. l.], v. 15, n. 1, p. e35898, 2024. Disponível em: https://periodicos.ufrn.br/casoseconsultoria/article/view/35898. Acesso em: 8 out. 2024.

Edição

Seção

Ciências Educacionais, Humanas e Sociais