O impacto da satisfação e motivação na construção de um clima organizacional saudável

Resumo

O presente trabalho teve como principal objetivo identificar o nível de satisfação dos colaboradores em um complexo turístico localizado em Santa Catarina por meio da aplicação de uma pesquisa de clima organizacional, tendo em vista que essa ferramenta de gestão estratégica possibilita com que os gestores da organização identifiquem como os colaboradores se sentem em relação a diferentes fatores, como salário, líderes, colegas de trabalho, estrutura, entre outros. Por meio disso, é possível analisar quais os aspectos que influenciam positivamente ou negativamente a satisfação e motivação dos colaboradores para a formação de um ambiente organizacional saudável e duradouro. A pesquisa abordou temas como: clima organizacional e a sua influência para a satisfação e motivação no trabalho, fatores que influenciam a satisfação no trabalho, métodos e instrumentos utilizados para mensurar o clima organizacional e a satisfação no trabalho e, por fim benefícios da avaliação do clima organizacional e da satisfação no trabalho para a empresa e para os colaboradores. Para dar sustentação, à pesquisa foi aplicada por meio de um questionário com 31 perguntas fechadas em uma escala de concordância, com uma amostra de 72 colaboradores, buscando avaliar a satisfação dos mesmos com a organização. Com os resultados obtidos, foi possível identificar cada ponto em que os colaboradores mostraram maior satisfação, principalmente voltada ao respeito, a colaboração e o relacionamento entre seus colegas de trabalho, embora haja pontos em que a organização deve buscar se aprimorar, buscando promover um ambiente de trabalho que contribua para o desempenho da organização.