O PAPEL DO CONTROLE SOCIAL NO SUS PARA UMA GESTÃO DE QUALIDADE: UMA REVISÃO INTEGRATIVA

Marília Jacqueline Ferreira de Moura; Lara Maria Alves de Carvalho; Maxsuel Mendonça dos Santos; Maura Roberta Guilherme de Lima Ludovico; Vinícius Lima do Nascimento; José Jailson de Almeida Júnior

doi:10.21680/2446-7286.2025v11n3ID40736

Authors

Marília Jacqueline Ferreira de Moura Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN https://orcid.org/0009-0001-8134-8476
Lara Maria Alves de Carvalho Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN https://orcid.org/0000-0001-7476-0051
Maxsuel Mendonça dos Santos Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN https://orcid.org/0000-0002-0810-2525
Maura Roberta Guilherme de Lima Ludovico Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN https://orcid.org/0000-0003-3730-1416
Vinícius Lima do Nascimento Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN https://orcid.org/0009-0008-0508-1352
José Jailson de Almeida Júnior Universidade Federal do Rio Grande do Norte - UFRN https://orcid.org/0000-0001-7448-0703

DOI:

https://doi.org/10.21680/2446-7286.2025v11n3ID40736

Abstract

Introduction:Understanding public policies as an active citizen of Brazilian democracy, especially in healthcare, is essential to build and maintain high-quality healthcare management, particularly in the Unified Health System (SUS). Objective: Understanding the importance of social control in health management helps identify its impacts on service quality and the guarantee of the right to health as a public good. Methodology: This review integrates studies from four databases using the keywords Democracy, Unified Health System, Social Control, Health Council, Social Participation, combined with the Boolean operator AND. Results: The literature shows that effective civil society participation strengthens democracy and aligns health policies with the population's needs. Community mobilization in Health Councils and Health Conferences ensures that decisions represent society's real demands, promoting more effective and equitable public health. Conclusions: However, it is crucial to recognize persistent challenges, such as the lack of structure and resources in municipalities, which limit the effectiveness of social control.

Keywords: Democracy, Unified Health System, Social Control, Health Council, Social Participation.

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Social Control in SUS for Quality Management: A Literature Review

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