ESTUDO DAS RELAÇÕES ENTRE SISTEMAS INTEGRADOS DE INFORMAÇÕES E A PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS DE ESCRITÓRIO DE CONTABILIDADE EM UMA CIDADE DO ESTADO DE MINAS GERAIS
DOI:
https://doi.org/10.21680/2176-9036.2016v8n1ID6865Resumo
A estruturação de um adequado sistema integrado de softwares constitui-se em fator essencial para facilitar a comunicação empresarial, tanto interna quanto externamente, o que pode ocasionar diferenciais em diversos aspectos relativos à concorrência, custos ou ainda nível organizacional. O presente trabalho vislumbra medir se existe relação entre o nível de integração interna e externa dos sistemas de informática e a prestação de serviços em escritórios de contabilidade estabelecidos em uma cidade do interior do estado de Minas Gerais, utilizando como técnica de coleta de dados a aplicação de um questionário. As informações obtidas foram tratadas por meio da utilização do Statistical Package for Social Science (SPSS), o que permitiu traçar conjecturas utilizando-se análises estatísticas descritivas, Correlação de Spearman, Teste de Mann-Whitney e Teste Kruskal Wallis. Como resultados, foi observado que o nível de integração externa é desfavorável e que variáveis como tempo de existência no mercado e forma de constituição profissional não influenciam nos níveis de integração. Por outro lado, constataram-se indícios de influência no nível de integração interna dos sistemas quando há variação no volume de clientes e no volume de faturamento.
Palavras-chave: Sistemas integrados. ERP. SI. Prestação de serviços
Downloads
Referências
ALBERTIN, A.L.; ALBERTIN, R.M.M. Tecnologia de informação e desempenho empresarial: as dimensões de seu uso e sua relação com os benefícios de negócio. 2ª ed., São Paulo: Atlas, 2009.
ALBERTON, L.; LIMONGI, B.; KRUEGER, N. Os reflexos da implantação de ERP em um escritório de contabilidade. In.: CONGRESSO USP DE CONTROLADORIA E CONTABILIDADE, 4., 2004, São Paulo. Anais eletrônicos...São Paulo: FEA/USP, 2004.
BEUREN, I. M. ( Org.). Como elaborar trabalhos monográficos em contabilidade: teoria e prática. 3ª ed. São Paulo: Atlas, 2006. 195p.
BEUREN, I.M.; MARTINS, L.W. Sistema de informações executivas: suas características e reflexões sobre sua aplicação no processo de gestão. Revista Contabilidade & Finanças - USP, São Paulo, v.15, n. 26, p. 6 - 24, maio/agosto 2001.
BRITO, M.J.; ANTONIALLI, L.M.;SANTOS, A.C. Tecnologia da informação e processo produtivo de gestão em uma organização cooperativa: um enfoque estratégico. Revista de Administração Contemporânea, São Paulo,v.1, n.3, Set./Dez. 1997.
CAMPOS FILHO, M.P. Os sistemas de informação e as modernas tendências da tecnologia e dos negócios. Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v.34, n.6, p.33-45, nov./dez. 1994.
CHANGA, M.K. et al... Understanding ERP system adoption from the user’s perspective. International Journal of Production Economics, Oxford, v. 113, p. 928-942, 2008.
FÁVERO, L.P. et al... Análise de dados: modelagem multivariada para tomada de decisões. Rio de Janeiro: Elsevier, 2009. 646p.
GIL, A. C. Como elaborar projetos de pesquisa. 4 ed. São Paulo: Atlas, 2002. 175p.
GONÇALVES, J.E.L. Os impactos das novas tecnologias nas empresas prestadoras de serviços. Revista de Administração de Empresas, São Paulo, v.34, n.1, p.63-81, jan./fev. 1994.
GORDON, S.R.; GORDON, J.R. Sistemas de informação: uma abordagem gerencial. 3 ed. Tradução Oscar Rudy Kronmeyer Filho; revisão técnica Sandra Regina Holanda Mariano. Rio de Janeiro: LTC, 2006. 377p.
HAIR JR. et al... Fundamentos de métodos de pesquisa em administração. Tradução de: Lene Belon Ribeiro. Porto Alegre: Bookman, 2005, 471 p.
JESUS, R.G.; OLIVEIRA, M.O.F. Implantação de sistemas ERP: tecnologia e pessoas na implantação do SAP R/3. Revista de Gestão da Tecnologia e Sistemas de Informação, São Paulo, v.3, n.3, p.315-330, 2007.
LAUDON, K.C.; LAUDON, J.P. Sistemas de informação gerenciais. 7 ed. Tradução Thelma Guimarães; revisão técnica Belmiro N. João. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2007. 452p.
LUNARDI, G.L.; DOLCI, P.C.; MAÇADA, A.C.G. Adoção de tecnologia de informação e seu impacto no desempenho organizacional: um estudo realizado com micro e pequenas empresas. Revista de Administração, São Paulo, v.45, n.1, p.05-17. jan./fev./mar. 2010.
MABERT, V.A.; SONI, A.; VENKATARAMANAN, M.A. Enterprise resource planning: managing the implementation process. European Journal of Operation Research, v.146, p. 302-314, Apr. 2003a.
MABERT, V.A.; SONI, A.; VENKATARAMANAN, M.A. The impact of organization size on enterprise resource planning (ERP) implementations in the US manufacturing sector. Omega - International Journal of Management Science, v. 31, Iss.4, p.235-246, Aug. 2003b.
MARTINS, G.A.; THEÓPHILO, C.R. Metodologia da investigação científica para ciências sociais aplicadas. São Paulo: Atlas, 2007. 225p.
OLIVEIRA, D.P.R. Sistema de informações gerenciais: estratégicas, tática, operacionais. 13 ed. São Paulo: Atlas, 2010. 328p.
PORTER, M.E.; MILLAR, V.E. How information gives you competitive advantage. Harvard Business Review, Boston, p. 21-23, July/Agu 1985.
RAO, S.S. Enterprise resource planning: business needs and technologies. Industrial Management & Data Systems, v.100, Iss: 2, p.81-88, 2000.
SOUZA, C.A. Sistemas integrados de gestão empresarial: estudos de casos de implementação de sistemas ERP. 2000. 306f. (Dissertação em Administração) - Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade da Universidade de São Paulo, São Paulo, 2000.
STAIR, R. M. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem gerencial. Rio de Janeiro: LTC - Livros Técnicos e Científicos, 2002. 496p.
TAVARES, A.L. Implantação de ERP e seus impactos na geração da informação contábil. um estudo de caso em uma empresa de distribuição de energia elétrica. In.: CONGRESSO USP DE CONTROLADORIA E CONTABILIDADE, 5., 2005, São Paulo, Anais eletrônicos... São Paulo: FEA/USP, 2005.
WERNKE, R.; BORNIA, A.C. Considerações sobre o uso de sistemas informatizados na contabilidade. Revista da FAE, Curitiba, v.4, n.2, p.53-66, mai./ago. 2001.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Autores que publicam nesta revista concordam com os seguintes termos:
Os autores mantêm os direitos autorais e concedem à revista o direito de primeira publicação, com o trabalho simultaneamente licenciado sob a Licença Creative Comomns Attribution que permite o compartilhamento do trabalho com reconhecimento da autoria e publicação inicial nesta revista.
Os autores têm autorização para assumir contratos adicionais separadamente, para distribuição não-exclusiva da versão do trabalho publicada nesta revista (ex.: publicar em repositório institucional ou como capítulo de livro), com reconhecimento de autoria e publicação inicial nesta revista.
Os autores têm permissão e são estimulados a publicar e distribuir seu trabalho online (ex.: em repositórios institucionais ou na sua página pessoal) a qualquer ponto antes ou durante o processo editorial, já que isso pode gerar alterações produtivas, bem como aumentar o impacto e a citação do trabalho publicado.
A Revista Ambiente Contábil utiliza uma licença Creative Commons CC-BY-NC-ND (Atribuição-NãoComercial – SemDerivações 4.0). Isso significa que os artigos podem ser compartilhados e que a Revista Ambiente Contábil não pode revogar estes direitos desde que se respeitem os termos da licença:
Atribuição: Deve-se dar o crédito apropriado, prover um link para a licença e indicar se mudanças foram feitas.
Não Comercial: Não se pode usar o material para fins comerciais.
Sem Derivações: Se for remixar, transformar ou criar a partir do material, não se pode distribuir o material modificado.
Creative Commons - Atribuição-NãoComercial-SemDerivações 4.0 Internacional
Português (Brasil)
English
Español (España)
