Percepción de los clientes de una prestadora de servicios contables en relación como obligaciones accesorias y trabajadores
DOI:
https://doi.org/10.21680/2176-9036.2019v11n1ID13224Palabras clave:
Obligaciones laborales. Obligaciones accesorias. Nómina de sueldos. Rescisión del contrato de trabajo.Resumen
Objetivo: Analizar la percepción de los clientes de una prestadora de servicios contables en relación con las obligaciones accesorias y laborales que involucra la admisión de funcionarios, nómina y rescisión de contrato de trabajo.
Metodología: Se realizó un levantamiento con aplicación de cuestionario involucrando a 144 administradores de diferentes ramas de actividades de la región del Alto Valle do Itajaí/SC. La investigación, de carácter descriptivo, fue analizada cuantitativamente con la utilización de la técnica de Consenso que obtiene la percepción de los respondedores.
Resultados: Los gestores están atentos a la legislación laboral, atestiguan orientar a sus colaboradores a lo que es correcto y consideran esas documentaciones relevantes para evitar indemnizaciones. En cuanto a las obligaciones accesorias los resultados demuestran que los gestores poseen un nivel moderado de concordancia, tal vez, por el hecho de muchas obligaciones y declaraciones ser encaminadas al fisco directamente por la contabilidad. En cuanto a la percepción en relación a las obligaciones laborales y accesorias no pueden ser consideradas en su totalidad, pues en algunas situaciones los administradores siguen la legislación para resguardarse de acciones laborales. En cuanto a la nómina, estos se mantienen informados ante las obligaciones a ser cumplidas, además, demuestran atención en mantener al funcionario motivado para desempeñar con eficacia sus actividades. En cuanto a la rescisión contractual, se constató que los gestores en la mayoría de los casos, por más que no concuerdan totalmente con la legislación, siguen las normas establecidas pues saben que es el correcto y también para evitar penalizaciones provenientes de incumplimiento.
Contribuciones del Estudio: La investigación contribuye a una reflexión por parte de las clases empresariales en lo que se refiere al nivel de conocimiento de éstos en la esfera laboral y consecuentemente si la importancia que le están dando a ella es suficiente. Así, el estudio instigará a la clase empresarial a reflexionar sobre las áreas de la organización, más específicamente a la laboral, y posibilitar mejoras en los procedimientos que involucran la gestión organizacional.
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