MISIÓN Y VALORES ORGANIZATIVOS DEL CUIDADO DE LA SALUD DE LAS INSTITUCIONES FEDERALES DE EDUCACIÓN, CIENCIA Y TECNOLOGÍA DE RIO GRANDE DO NORTE

Resumen

Introducción: los valores de una organización permiten predecir su funcionamiento y el comportamiento organizacional de sus miembros. Las organizaciones respaldan sus elaborados productos. En el caso de las organizaciones de salud, el producto sería la atención prestada al usuario. Por lo tanto, el tipo y la calidad de la atención ofrecida estarían relacionados con los valores que guían a la institución. Objetivo: evaluar los valores organizacionales que guían los procesos de trabajo en los servicios de salud de los diferentes campus de la IFRN en 2014 desde la percepción del personal de atención al estudiante, verificando si los valores organizacionales están relacionados con la perspectiva del trabajo en equipo, atención basado en la atención y gestión participativas. Metodología: Un estudio seccional de tipo de evaluación de gestión donde el Inventario de valores organizacionales (IVO), un cuestionario que consta de 36 valores distribuidos en tres dimensiones bipolares: autonomía x conservadurismo, jerarquía x igualitarismo y dominio x armonía, fue respondido por 41 trabajadores de la salud de lo IFRN, seleccionado por conveniencia, de un universo de 104 servidores. Se realizaron frecuencias absolutas y relativas y medidas de tendencia central de las variables, así como la prueba de diferencia de medias (t de Student emparejado) entre las dimensiones bipolares. Resultados: Entre los valores organizacionales, el conservadurismo y la jerarquía son los más relevantes en la vida organizacional de IFRN. El perfil axiológico de IFRN revela una institución que es más egocéntrica que valorar a sus miembros. Conclusión: Todavía se necesitan mecanismos para difundir valores que promuevan el logro de los objetivos y metas que pretende la institución y que estos sean reconocidos por todos los que componen la institución.