Do que falam os turistas sobre o Parque Estadual Lagoa da Jansen em São Luís/Maranhão no Tripadvisor?

Autores

  • Saulo Ribeiro dos Santos Universidade Federal do Maranhão
  • José Manoel Gonçalves Gândara Universidade Federal do Paraná

DOI:

https://doi.org/10.21680/2357-8211.2018v6n2ID15694

Resumo

A tecnologia tem favorecido a divulgação e promoção da imagem de um destino turístico, mediante sites específicos de turismo, como o TripAdvisor. Pois, neste é possível à inserção de comentários (positivos e negativos) acerca dos atrativos, empresas e serviços prestados no local visitado. Desta forma, objetiva-se no presente trabalho compreender a imagem percebida pelos turistas quanto a Lagoa da Jansen mediante análise de comentários no site TripAdvisor. A metodologia é considerada aplicada, descritivo-exploratório, de análise quantitativa e qualitativa. A amostra foi composta por quarenta e dois comentários dos turistas no site, quanto a “Lagoa da Jansen” na cidade de São Luís (Maranhão). A coleta de dados foi realizada nos meses de dezembro de 2015 a fevereiro de 2016. Analisou-se todos os comentários, utilizando o programa Excel para tabulação. Os principais resultados indicam que existe predominância de comentários negativos sobre a Lagoa da Jansen, mas que alguns positivos destacam aspectos quanto à paisagem e opção de lazer e entretenimento do lugar.

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Biografia do Autor

Saulo Ribeiro dos Santos, Universidade Federal do Maranhão

Professor Adjunto do Departamento de Turismo e Hotelaria da UFMA

Bacharel em Turismo

Mestre em Administração e Desenvolvimento Empresarial

Doutorando em Gestão Urbana

Doutorando em Geografia

José Manoel Gonçalves Gândara, Universidade Federal do Paraná

Doutor em Turismo e Desenvolvimento Sustentável. Professor Adjunto do Programa de Mestrado e Doutorado em Geografia e Mestrado em Turismo da Universidade Federal do Paraná

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Publicado

27-12-2018

Como Citar

SANTOS, S. R. dos; GÂNDARA, J. M. G. Do que falam os turistas sobre o Parque Estadual Lagoa da Jansen em São Luís/Maranhão no Tripadvisor?. Revista de Turismo Contemporâneo, [S. l.], v. 6, n. 2, p. 291–314, 2018. DOI: 10.21680/2357-8211.2018v6n2ID15694. Disponível em: https://periodicos.ufrn.br/turismocontemporaneo/article/view/15694. Acesso em: 25 jun. 2024.

Edição

v. 6 n. 2 (2018)

Seção

Artigos

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