Gestão documental em ambientes corporativos

um modelo de procedimentos operacionais

Autores

DOI:

https://doi.org/10.21680/2447-0198.2024v8n1ID36824

Palavras-chave:

procedimento de diagnóstico situacional, procedimentos operacionais, gestão documental

Resumo

O presente artigo propõe procedimentos operacionais detalhados para a construção e implementação de procedimentos operacionais relacionados à Gestão Documental em ambientes corporativos. Para isso, utiliza como base as teorias de Bellotto (2002), Jardim e Fonseca (1995) e Heredia-Herrera (2011), entre outros, além das práticas vivenciadas pelos autores em atividades consultivas e científicas. Essas experiências permitiram a verificação e aplicação das etapas para a construção de procedimentos operacionais eficazes nos contextos corporativos. Este estudo segue o método científico qualitativo, com a coleta de dados realizada por meio de visitas técnicas e entrevistas com gestores corporativos. O estudo faz parte de uma pesquisa que investigou casos em ambientes corporativos. Ao final, o artigo apresenta procedimentos operacionais detalhados para a elaboração do Diagnóstico, com o objetivo de estabelecer diretrizes para sua construção no contexto da Gestão Documental. A aplicabilidade desses procedimentos visa a construção de Diagnósticos Situacionais em ambientes corporativos, a fim de consolidar as etapas de construção do referido Diagnóstico.

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Biografia do Autor

Elisangela Cristina Aganette, Universidade Federal de Minas Gerais

Professora Escola Ciência da Informação - UFMG. Doutora em Ciência da Informação (UFMG-2015). Mestre em Ciência da Informação (UFMG-2010).

Josias Júlio de Araujo, Universidade Federal de Minas Gerais

Doutor em Gestão e Organização do Conhecimento (2022) UFMG. Mestre em educação Matemática (2017)- UFOP

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Publicado

21-10-2024

Como Citar

AGANETTE, E. C.; ARAUJO, J. J. de. Gestão documental em ambientes corporativos: um modelo de procedimentos operacionais. Revista Informação na Sociedade Contemporânea, [S. l.], v. 8, n. 1, p. e36824 , 2024. DOI: 10.21680/2447-0198.2024v8n1ID36824. Disponível em: https://periodicos.ufrn.br/informacao/article/view/36824. Acesso em: 12 dez. 2024.

Edição

Seção

Artigos