Gestão documental em ambientes corporativos

um modelo de procedimentos operacionais

Autores

DOI:

https://doi.org/10.21680/2447-0198.2024v8n1ID36824

Palavras-chave:

procedimento de diagnóstico situacional, procedimentos operacionais, gestão documental

Resumo

O presente artigo propõe procedimentos operacionais detalhados para a construção e implementação de procedimentos operacionais relacionados à Gestão Documental em ambientes corporativos. Para isso, utiliza como base as teorias de Bellotto (2002), Jardim e Fonseca (1995) e Heredia-Herrera (2011), entre outros, além das práticas vivenciadas pelos autores em atividades consultivas e científicas. Essas experiências permitiram a verificação e aplicação das etapas para a construção de procedimentos operacionais eficazes nos contextos corporativos. Este estudo segue o método científico qualitativo, com a coleta de dados realizada por meio de visitas técnicas e entrevistas com gestores corporativos. O estudo faz parte de uma pesquisa que investigou casos em ambientes corporativos. Ao final, o artigo apresenta procedimentos operacionais detalhados para a elaboração do Diagnóstico, com o objetivo de estabelecer diretrizes para sua construção no contexto da Gestão Documental. A aplicabilidade desses procedimentos visa a construção de Diagnósticos Situacionais em ambientes corporativos, a fim de consolidar as etapas de construção do referido Diagnóstico.

Downloads

Biografia do Autor

Elisangela Cristina Aganette, Universidade Federal de Minas Gerais

Professora Escola Ciência da Informação - UFMG. Doutora em Ciência da Informação (UFMG-2015). Mestre em Ciência da Informação (UFMG-2010).

Josias Júlio de Araujo, Universidade Federal de Minas Gerais

Doutor em Gestão e Organização do Conhecimento (2022) UFMG. Mestre em educação Matemática (2017)- UFOP

Referências

AGANETTE, Elisângela Cristina; TEIXEIRA, Lívia M. D.; ALMEIDA, Maurício Barcellos. A prática arquivista e a gestão de conteúdo organizacional: relato de experiência em empresas do setor energético. Tendências da Pesquisa Brasileira em Ciência da Informação, v. 8, n. 1, p. 85-105, jan./jun. 2015.

ARAUJO, Josias Júlio de; AGANETTE, Elisângela Cristina. Gestão documental em escolas estaduais de Minas Gerais: uma revisão sistemática de literatura. Informação & Informação, Londrina, v. 26, n. 4, p. 528-549, dez. 2021. DOI: http://dx.doi.org/10.5433/1981-8920.2021v26n4p528. Disponível em: https://www.uel.br/revistas/uel/index.php/informacao/article/view/43770. Acesso em: 1 mar. 2022.

BELLOTTO, Heloísa Liberalli. Arquivística - objeto, princípios e rumos. São Paulo: Associação dos Arquivistas de São Paulo, 2002.

BRASIL. Lei nº 8.159, de 8 de janeiro de 1991. Dispõe sobre a política nacional de arquivos públicos e privados e dá outras providências. Diário Oficial da União: seção 1, Brasília, DF, ano 129, n. 6, p. 455-456, 9 jan. 1991. Disponível em: https://pesquisa.in.gov.br/imprensa/servlet/INPDFViewer?jornal=1&pagina=3&data=09/01/1991&captchafield=firstAccess. Acesso em: 30 mar. 2020.

ELIAS, Ezmir Dippe. Gerenciamento eletrônico de documentos (GED): aplicação na Universidade Federal de Santa Catarina. ÁGORA, Florianópolis, v. 22, n. 45, p. 15-30, jan./jun. 2012. Disponível em: https://brapci.inf.br/index.php/res/download/48043. Acesso em: 20 jul. 2020.

FEITOZA, Eduardo Rafael Miranda. Guia de aplicação da metodologia para a implantação de gestão de documentos arquivísticos na Rede Federal de Educação Profissional, Científica e Tecnológica. Santa Maria: UFSM, 2019.

HEREDIA HERRERA, Antonia. Lenguaje y vocabulario archivísticos: algo más que un diccionario. Sevilla: Junta de Andalucía – Consejería de Cultura, 2011.

INDOLFO, Ana Celeste. Gestão de documentos: conceitos e procedimentos básicos. Rio de Janeiro: Arquivo Nacional, 1995.

JARDIM, José Maria. Caminhos e perspectivas da gestão de documentos em cenários de transformações. Acervo, Rio de Janeiro, v. 28, n. 2, p. 19-50, jul./dez. 2015. Disponível em: https://brapci.inf.br/index.php/res/v/45098. Acesso em: 17 ago. 2021.

JARDIM, Jose Maria; FONSECA, Maria Odila. As relações entre a Arquivística e a Ciência da Informação. INFORMARE, vol. 1, n. 1, p. 35-41,1995.

KETELAAR, Erick. Archival temples, archival prisons: modes of power and protection. Archival Science, [s. l.], v. 1, n. 3-4, p. 221-238, 2001.

LOPES, Luis Carlos. A informação e os arquivos: teorias e práticas. Niterói: EDUFF, 1996.

LUSTOSA, Jeová Gomes. O comportamento informacional de pesquisadores e gerentes. In: TARGINO, Maria das Graças; CASTRO, Mônica Maria Ribeiro Nunes (org.). Desafiando os domínios da informação. Teresina: EDUFPI, 2002. p. 18-25.

RODRIGUES, A. B. A evolução da Inteligência Artificial Generativa no ambiente corporativo. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2024.

ROUSSEAU, Jean-Yves; COUTURE, Carol. Os fundamentos da disciplina arquivística. Lisboa: Dom Quixote, 1998.

SCHELLENBERG, Theodore Roosevelt. Modern archives: principles and techniques. Chicago: The University of Chicago Press, 1956.

VALENTIM, Marta LígiaPomim. Inteligência competitiva em organizações: dado, informação e conhecimento. DataGramaZero, Rio de Janeiro, v. 3, n. 4, p. 1-11, ago. 2002.

YIN. Robert K. Estudo de caso: planejamento e métodos. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2005.

Downloads

Publicado

21-10-2024

Como Citar

AGANETTE, E. C.; ARAUJO, J. J. de. Gestão documental em ambientes corporativos: um modelo de procedimentos operacionais. Revista Informação na Sociedade Contemporânea, [S. l.], v. 8, n. 1, p. e36824 , 2024. DOI: 10.21680/2447-0198.2024v8n1ID36824. Disponível em: https://periodicos.ufrn.br/informacao/article/view/36824. Acesso em: 19 mar. 2025.

Edição

Seção

Artigos